Estamos aqui para ajudar

Navegar pelo menu usando o VoiceOver

Para navegar no app da Uber com o VoiceOver, abra o app e toque duas vezes no canto superior esquerdo da tela para abrir o menu. As seguintes opções aparecem (de cima para baixo):

“Suas viagens”: essa seção permite ver as viagens anteriores ou agendadas. Use três dedos para deslizar pelo histórico de viagens. Selecione uma viagem para ver as opções de ajuda, enviar um comentário ou acessar o recibo da viagem.

“Wallet”: nesta seção, você pode adicionar ou alterar uma forma de pagamento.

“Ajuda”: pesquise os artigos para encontrar respostas para suas dúvidas sobre a Uber. Você também pode enviar comentários sobre os recursos de acessibilidade nessa seção.

“Viagens com desconto”: use o código promocional pessoal armazenado nessa seção para convidar outras pessoas para experimentar a Uber.

“Configurações”: altere suas informações de contato, defina locais favoritos, como casa ou trabalho, ou adicione contatos para compartilhar rapidamente sua localização antes ou durante uma viagem.

ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE

Se quiser enviar comentários ou dúvidas relacionadas a acessibilidade, toque em “Acessibilidade” na seção “Ajuda” do menu. Para informar outros problemas relacionados a viagens, selecione a viagem específica na seção “Suas viagens” do menu. Na tela seguinte, você pode escolher entre uma série de opções para relatar um problema.