No momento da partida
A taxa por tempo de espera é calculada com base no tempo que os motoristas parceiros ficam esperando após chegarem ao local de partida. As taxas de tempo de espera são cobradas automaticamente, ou seja, não podem ser acionadas manualmente pelos motoristas parceiros.
Em alguns locais, o usuário receberá uma taxa de tempo de espera por minuto, que começará 2 minutos após o motorista parceiro chegar ao local do usuário. Nós notificamos o usuário de que a cobrança foi iniciada e continuará até que o motorista parceiro inicie a viagem.
O MOTORISTA PARCEIRO ESPERA POR MAIS TEMPO - Uber Black: A taxa de tempo de espera por minuto é iniciada após 5 minutos (exceto em aeroportos, onde inicia após 2 minutos).
Se a viagem for cancelada e o usuário pagar a taxa de cancelamento ou a taxa por não comparecimento, o tempo de espera não será cobrado. Além disso, pode ser que essa taxa não seja cobrada em aeroportos ou outros locais de eventos.
O período de carência da taxa por tempo de espera e o início da janela de não comparecimento começam no momento da chegada do motorista parceiro ao local de partida do seu passageiro. O horário de chegada de um motorista parceiro é baseado em uma tecnologia que usa coordenadas de GPS, as quais nem sempre correspondem perfeitamente às coordenadas do mundo real.
O tempo de todos é valioso, e isso garante uma viagem mais tranquila para todos.