Perguntas sobre o Brand Health Tracker

Como funcionam as pesquisas da plataforma Uber

Na Uber, estamos sempre buscando formas de entender e atender melhor nossos usuários. Nosso programa de pesquisa é uma das formas de ouvir seu feedback e identificar tendências que podem afetar como evoluímos e melhoramos nossos serviços.

Por que você está recebendo este e-mail

Você pode ter recebido um convite por e-mail da Uber Research Insights (noreply@reseARCH.uber.com) para participar de uma pesquisa. Este contato faz parte de uma pesquisa oficial, realizada pela Uber em parceria com a Qualtrics, uma empresa confiável de software de pesquisas.

A sua participação é totalmente voluntária e nos ajuda a entender melhor a sua opinião sobre o app da Uber e a plataforma do Uber Eats.

Este e-mail é verdadeiro?

Sim. Se você recebeu um convite da Uber Research Insights (noreply@reseARCH.uber.com), é uma mensagem legítima dessa equipe. Esses e-mails são enviados exclusivamente para fins de pesquisa.

Minhas informações são confidenciais?

Com certeza! Todas as informações que você fornecer são confidenciais e usadas estritamente para fins de pesquisa. Coletamos dados demográficos básicos para entender melhor as tendências gerais. Seus dados pessoais não serão compartilhados nem usados para qualquer outra finalidade que não seja a melhoria de nossos serviços.

Promoções & Entrega de Gift Cards

Como forma de agradecimento, os participantes que se qualificarem e responderem à toda pesquisa podem receber uma pequena promoção (por exemplo, um Gift Card). Veja como funciona:

  • As promoções são enviadas por e-mail até 24 horas após a conclusão da pesquisa.
  • O Gift Card será enviado para o e-mail no qual você recebeu o convite original para a pesquisa, a menos que tenha informado um endereço de e-mail diferente durante a pesquisa.
  • Não recebeu o Gift Card? Primeiro, confira a pasta de spam ou lixo eletrônico.
  • Se já faz mais de 24 horas e você ainda não recebeu sua recompensa, entre em contato com nossa equipe de suporte em: uber-bht-support@qualtrics.com

Como cancelar a assinatura

Caso não queira mais receber essa pesquisa, clique no link do e-mail de convite original para cancelar o recebimento da pesquisa. Após cancelar a assinatura, você não receberá mais comunicações relacionadas a esta pesquisa.

Podemos ajudar em algo mais?