Por que há uma cobrança pendente na minha conta?

O que é uma pré-autorização do cartão?

As pré-autorizações do cartão são pequenas quantias de dinheiro que nunca serão debitadas na sua conta. No entanto, você pode notar um desses valores listados como pendentes.

Quando você verá uma pré-autorização do cartão

No início de uma viagem, a Uber poderá solicitar uma pré-autorização do cartão correspondente ao preço predefinido em sua forma de pagamento. Essa transação será exibida como uma cobrança "pendente" em sua forma de pagamento. Quando a viagem for concluída, a pré-autorização do cartão será convertida em uma cobrança com o preço final.

Se a viagem tiver sido cancelada ou o preço total for diferente do preço predefinido no app, a pré-autorização do cartão será removida da sua forma de pagamento. A pré-autorização do cartão pode levar até 2 semanas para ser removida, dependendo do tempo de processamento do seu banco.

Você tem dúvidas sobre uma pré-autorização do cartão?

Se você quiser confirmar um item específico em seu extrato ou se a pré-autorização não tiver sido removida da sua conta após esse período, entre em contato diretamente com o seu banco e informe o código da transação, se disponível.