Enviar uma viagem é uma maneira fácil de cobrir o valor da viagem de alguém pelo app da Uber enviando a essa pessoa um voucher.
Você define o número de viagens e o valor do voucher, depois compartilha o link do voucher em qualquer app de mensagens. Depois que o destinatário aceitar o voucher, ele ficará salvo na carteira Uber e será aplicado automaticamente na próxima solicitação de viagem elegível. Assim, essa pessoa tem total controle sobre a viagem.
Você só paga pelo que for usado de fato, até o limite que você definiu e após o término da viagem. Qualquer custo adicional será cobrado de quem estiver viajando.
O voucher é válido por 48 horas após ser criado e expira automaticamente.
Só será cobrada de você a quantia que o destinatário usar, até o valor do voucher que você definiu. Processaremos o pagamento depois que o destinatário concluir a viagem. A cobrança será feita na forma de pagamento que você usou para criar o voucher.
Exemplo: * Se você definir um limite de $ 50, mas a viagem custar apenas $ 15, será cobrado um valor de $ 15. * Se a viagem custar $ 60, serão cobrados $ 50, e o destinatário pagará os $ 10 restantes. Se o destinatário não fizer uma viagem, você não receberá cobranças.
Observação: Os destinatários precisam ter um cartão de crédito como forma de pagamento válida na conta para cobrir custos que ultrapassem o limite do voucher. Esse recurso permite apenas pagamentos feitos com o Perfil Pessoal do usuário.
Você só receberá cobranças pela parte do voucher que for usada. Qualquer valor não utilizado expira após a conclusão da viagem do destinatário.
Para acompanhar o status dos vouchers enviados, você pode acessar sua Carteira. Lá, você pode ver se o voucher está:
Disponível: *Aguardando ser aceito: o voucher foi criado, mas não foi adicionado à Carteira do destinatário. * Aceito: o voucher foi adicionado à Carteira do destinatário, mas ainda não foi usado em uma viagem. Este também será o status se um voucher for usado parcialmente (por exemplo, se o voucher cobrir duas viagens, e apenas uma viagem tiver sido resgatada).
Vouchers anteriores: * Concluído: quando o voucher já foi usado completamente em uma viagem ou parcialmente e já venceu. * Cancelado: o voucher foi cancelado pelo remetente. * Expirado: o voucher expirou e não chegou a ser usado.
Observação: Os destinatários só podem ver vouchers disponíveis na Carteira.
Você pode personalizar 2 restrições: * O número de viagens (só de ida ou de ida e volta). * O valor do voucher que você quer cobrir por viagem.
Não. Os vouchers enviados da sua conta pessoal são únicos e só podem ser aceitos por um único destinatário.
O link do voucher que você compartilhar só poderá ser aceito uma vez. Como remetente, você é responsável por compartilhar o link em sigilo e garantir que ele seja entregue ao destinatário pretendido. Depois que o link for aceito por alguém, ele não poderá ser usado por mais ninguém.
Esse recurso ainda não está disponível para todos os usuários. Esse processo tem limites diários e semanais para o número de vouchers que podem ser enviados, exige que você não tenha saldo pendente na conta e requer o uso de um cartão de crédito como forma de pagamento.
Como remetente do voucher, você receberá um recibo mostrando o valor cobrado no seu cartão de crédito. Você não poderá ver os locais de partida e destino do destinatário, para respeitar a privacidade dele.
Como destinatário do voucher, você receberá o recibo da viagem habitual que também refletirá o voucher aplicado.
Sim. Vouchers não utilizados podem ser cancelados na Carteira. Os vouchers cancelados são marcados como tal, e não há cobrança. Vouchers vencidos ou já usados não podem ser cancelados.
Após a aceitação, o voucher será adicionado à sua Carteira. Na finalização da compra, o voucher será aplicado automaticamente se a sua viagem atender a todas as restrições.
O voucher cobrirá o custo da viagem até o valor definido pelo remetente. Se o custo total da viagem exceder esse limite, a diferença será cobrada na sua forma de pagamento padrão.
Importante: O voucher expira 48 horas após sua criação pelo remetente, independentemente de quando você o aceitar.
Se o voucher for enviado para duas viagens (uma viagem de ida e volta). Qualquer valor não utilizado de um voucher de viagem única expira após a viagem ser concluída e não pode ser usado para uma segunda viagem.
Os vouchers do recurso "Enviar uma viagem" cobrem valores extras e custos adicionais relacionados à viagem . Os custos cobertos para a viagem serão limitados pelo valor do voucher, e o usuário/destinatário ainda cobrirá os custos adicionais.
Exemplo: * Por umvoucher no valor de até $ 25: * Se o custo da viagem mais valores extras for igual a $ 30, o voucher cobrirá $ 25, e você pagará $ 5. * Se o custo da viagem mais valores extras for igual a $ 20, o voucher cobrirá os $20, e você não pagará nada.
Confira o status na Carteira para confirmar se o voucher está disponível. Certifique-se de que a viagem atende às restrições do voucher (valor correto, 1 ou 2 viagens). Se ele ainda estiver disponível e válido, tente fazer a solicitação novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte.