Se você acha que sua taxa de cancelamento não deve ser cobrada, entre em contato pelo app e siga as instruções:
- No canto superior direito, toque no ícone da conta e selecione "Ajuda".
- Role para baixo e toque em "Assuntos de viagens e devolução de valor"
- Selecione uma viagem anterior que teve uma taxa de cancelamento cobrada
- Siga as instruções do app
- Selecione um motivo para a devolução de valor da taxa de cancelamento e envie
OBSERVAÇÃO: Se cobrada, a taxa de cancelamento aparecerá nas suas Atividades
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