O que é a tela de autenticação do método de pagamento

Ao solicitar uma viagem, talvez você precise autenticar a transação no seu banco por meio de uma tela pop-up. Isso faz parte da Autenticação Forte do Cliente, uma regulamentação para o Espaço Econômico Europeu que adiciona uma camada extra de segurança às transações online, dentro e fora da plataforma da Uber.

O que é a Autenticação Forte do Cliente?

A Autenticação Forte do Cliente (código de validação) é um requisito regulamentar europeu criado para diminuir fraudes e ajudar a proteger pagamentos online. Embora a regulamentação se aplique a bancos que emitem cartões de crédito, a Uber implementou uma autenticação adicional para cumprir a regra.

O código de validação exige uma camada extra de autenticação para transações digitais, usando pelo menos um dos seguintes fatores:

• Conhecimento (por exemplo, PIN ou senha)
• Posse (por exemplo, código de SMS ou token de hardware)
• Qualidade inerente (por exemplo, impressão digital ou reconhecimento facial)

Seu banco controla e aprova esses métodos de autenticação, não a Uber.

Como isso afetará minhas transações?

Desde setembro de 2019, os bancos são obrigados a recusar transações que não sejam autenticadas. Saiba mais sobre os regulamentos e os requisitos da Autenticação Forte do Cliente nos sites da Autoridade Bancária Europeia e da Comissão Europeia.

O código de validação se aplica a todas as transações feitas com formas de pagamento emitidas no Espaço Econômico Europeu (EEE), usados dentro ou fora dessa região.

Como faço para autenticar uma transação?

Ao fazer uma compra digital, seu banco pode solicitar uma autenticação adicional, como:

• Digitar uma senha
• Inserir um código enviado por SMS
• Confirmar com a impressão digital

Preciso realizar a autenticação sempre que solicitar uma viagem?

Isso depende das políticas do seu banco, da frequência e do valor das transações.

Por que a autenticação é necessária?

A autenticação das transações ajuda a reduzir fraudes e outros tipos de atividades criminosas. Seu banco determina quando a autenticação é necessária. Para saber mais, fale diretamente com seu banco.

É algo seguro?

Seu banco cuida do processo de autenticação. A Uber não controla nem decide como essa autenticação é feita. Em caso de dúvidas sobre a segurança, entre em contato diretamente com seu banco.

Qual é a diferença entre essa verificação e a verificação em 2 etapas da Uber?

• A verificação em 2 etapas é um recurso de segurança opcional para entrar na sua conta da Uber. ao fazer login.
• O código de validação é um requisito de autenticação obrigatório que ajuda a proteger as transações digitais.

Preciso fazer autenticação para pagar meu saldo pendente?

Sim, qualquer nova transação digital pode exigir autenticação.

Há alguma isenção para o código de validação?

Alguns pagamentos de baixo risco podem ser isentos. Seu banco decidirá se a autenticação é necessária para cada transação.

Observação: As carteiras digitais, como PayPal, Apple Pay e Google Pay, não estão sujeitas aos requisitos do código de validação.