Antes de entrar em contato com o nosso suporte, tem algumas coisas que você mesmo pode fazer para tentar consertar este problema:
Se você tentou todos os passos acima e mesmo assim não consegue ver o Uber Envios (antes Uber Flash) em seu aplicativo, fale com a gente usando os campos abaixo.
Ah! É importante lembrar que o Uber Envios está em expansão, então pode ser que ainda não esteja disponível na sua cidade. Para conferir a lista de cidades verifique a página: