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Usuários pagam pedágios ou taxas extras?

Certas cobranças podem ser adicionadas ao valor da sua viagem, como pedágios previstos no trajeto e cobranças extras para viagens cuja origem ou destino seja aeroportos, eventos, portos e estádios, entre outros locais. Cobranças extras também podem existir em certas cidades para compensar taxas impostas aos serviços de viagem compartilhada. Se o trajeto usado para definir o preço da sua viagem tiver um pedágio previsto ou outra cobrança extra, esse valor adicional vai ser incluído automaticamente no preço da viagem.

Dependendo do tipo de cobrança e do local, esses valores extras podem ser retidos pelo seu motorista, pagos por ele à Uber ou a entidades relacionadas à Uber, ou repassados parcial ou integralmente a um órgão público ou outras entidades. Observe que essas cobranças inclusas no preço da viagem podem ser diferentes do valor retido por seu motorista, pago à Uber ou repassado a um órgão público ou outra entidade. Além disso, elas podem não corresponder a nenhuma cobrança pública ou de outras entidades e podem estar relacionadas a cobranças ou transtornos ocorridos antes ou depois da viagem. Veja alguns exemplos de situações em que isso pode acontecer (a lista não é completa):

1. Poderemos cobrar o valor integral do pedágio, mesmo que seu motorista tenha pago um valor com desconto, por exemplo, por usar uma pista para veículos de alta ocupação, dirigir um veículo elétrico ou utilizar um transponder. Também poderemos cobrar o preço comercial do pedágio, mesmo que seu motorista pague o preço não comercial.

2. Em certos locais, uma cobrança extra pode ser adicionada ao preço da viagem, mesmo que o local em questão não cobre uma taxa correspondente da Uber ou do seu motorista.

3. Ao aceitar uma viagem com o preço definido, os valores estimados dos pedágios e/ou as cobranças extras que são incluídos correspondem ao trajeto previsto. Esses pedágios ou cobranças extras podem não corresponder ao valor real pago pelo seu motorista, que pode também não precisar pagar nenhum valor a mais. Além disso, dependendo da cidade e do tipo de cobrança, pode ser que cada usuário de uma viagem com o UberPool pague o valor integral dos pedágios previstos ou cobranças extras, ou eles podem dividir o custo.