Quando podem ser aplicados pedágios e cobranças adicionais
Se o trajeto previsto usado no preço antecipado incluir um valor estimado de pedágio, uma cobrança adicional ou outra taxa, esse valor será incluído automaticamente no preço da viagem. Essas cobranças podem incluir, entre outras:
- Pedágios associados ao trajeto da sua viagem.
- Pedágios associados ao retorno do motorista parceiro à região onde ele costuma fazer viagens. Se o motorista parceiro precisar pagar um pedágio para voltar após o término da viagem, esse valor poderá ser incluído no preço antecipado para que o motorista parceiro não tenha que cobrir o custo.
- Cobranças adicionais com origem ou destino em aeroportos, portos marítimos, estádios e outros eventos & casas de show.
- Cobranças adicionais específicas da cidade para compensar as taxas governamentais cobradas sobre os serviços de viagens por aplicativos.
- Uma cobrança adicional temporária de combustível, que é repassada diretamente do usuário para o motorista parceiro.
Se os pedágios ou as cobranças adicionais no seu trajeto forem diferentes do trajeto previsto, o preço da sua viagem poderão mudar.
Se o seu motorista parceiro optar por usar uma faixa expressa ou gerenciada opcional durante a viagem, esse pedágio não será adicionado ao preço antecipado, pois os pedágios de faixa expressa opcional não são incluídos no preço da viagem nem são reembolsados aos motoristas parceiros.
Quem fica com os pedágios e as cobranças adicionais
Dependendo do motivo e do local, essas cobranças adicionais podem ser:
- retidas pelo motorista parceiro;
- pagas pelo motorista à Uber ou a entidades relacionadas;
- repassadas parcial ou integralmente a um órgão governamental ou outras entidades.
O valor cobrado pode ser diferente do valor mantido pelas partes mencionadas acima. Veja alguns exemplos:
- Pode ser cobrado um valor estimado do pedágio referente à taxa do pedágio comercial, mesmo que seu motorista pague a taxa não comercial.
- Pode ser cobrado um valor estimado do pedágio para o retorno do seu motorista à área onde ele costuma fazer viagens, mesmo que o pedágio não se aplique na direção do trajeto da sua viagem.
- Os pedágios ou as cobranças adicionais podem ser diferentes do valor real pago pelo motorista parceiro, por exemplo quando há diferença para pagamento dos valores via meio eletrônico ou em dinheiro.
- Em certas regiões, uma cobrança adicional pode ser acrescentada no preço da viagem, mesmo que o local em questão não cubra uma taxa correspondente da Uber ou do seu motorista.
- Dependendo da região e das cobranças, cada um dos usuários em uma viagem pelo Uber Juntos pode pagar o valor total das cobranças estimadas.
- Pode haver uma cobrança de um valor estimado referente a pedágios dinâmicos. Como não é possível a Uber calcular os preços dos pedágios em tempo real, essas estimativas são baseadas em médias históricas e podem ser diferentes do valor real pago pelo seu motorista.