Problemas com uma viagem específica e reembolsos

• Problemas gerais

  • Tempo de espera maior para resposta do suporte devido ao COVID-19
  • Revisar minha taxa de cancelamento
  • Eu me envolvi em um acidente
  • I want to report a service animal issue
  • Critical Safety Response Line
  • What is the "DC Digital Dispatch Fee"?
  • Tolls
  • Contact the Maryland Public Service Commission

• Revisão de valores ou taxas

  • Meu motorista fez um trajeto ruim
  • Meu local de partida ou destino estava errado
  • O trajeto tinha muito trânsito
  • Paguei um pedágio ou taxa de estacionamento para o meu motorista
  • Outra pessoa fez essa viagem
  • Meu motorista fez uma parada não solicitada
  • Meu código promocional não funcionou
  • Foi cobrada uma taxa de limpeza
  • Tive um problema com o preço do UberPool/Juntos
  • Tive outro problema com minha cobrança
  • I was charged more than once for this trip
  • Long Pickup Premiums
  • My fare doesn't reflect the upfront price I was shown
  • I was charged a vehicle damage fee
  • My Ride Pass didn't apply to this trip

• Itens perdidos

  • Entrar em contato com o seu motorista sobre um objeto perdido
  • Não consegui entrar em contato com o meu motorista para obter um item perdido
  • Returned lost items
  • Lost item return fee

• Opiniões sobre o motorista

  • Ocorreu um imprevisto no meu embarque
  • O motorista não correspondeu ao perfil no meu aplicativo
  • Meu motorista foi grosseiro
  • Meu motorista dirigia de forma perigosa
  • O motorista não aceitou me levar até o destino
  • My driver made an unplanned stop
  • Tenho um comentário diferente sobre o meu motorista
  • Can my driver ask for a tip?
  • I was discriminated against by my driver
  • My driver's behavior made me feel unsafe

• O veículo não atendeu às minhas expectativas

  • O veículo do meu motorista não estava em boas condições
  • O veículo do meu motorista era diferente
  • O veículo tinha menos lugares do que o solicitado
  • A placa do veículo era diferente

• Tive outro problema

  • Trocar a forma de pagamento de uma viagem anterior
  • Preciso de uma cópia do meu comprovante
  • Como posso mudar a avaliação de um motorista parceiro?
  • Meu recibo de viagem foi atualizado
  • Tive um problema com o usuário com quem compartilhei uma viagem do UberPool/Juntos
  • My driver had an animal in their vehicle
  • How do I edit my tip?