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Por que me cobraram por um pedido que eu nunca recebi?

Quando o entregador chega ao endereço de entrega, ele tenta entrar em contato com o cliente. O app do Uber Eats também notifica o cliente sobre essas tentativas de comunicação. Além disso, o entregador ainda aguarda por um tempo no endereço de entrega.

No caso de o entregador não conseguir entregar o pedido, o app envia uma notificação da tentativa de entrega que não foi concluída. Todas as tentativas de contato vão aparecer no app do Uber Eats.

Quando o entregador não consegue entregar seu pedido nessas circunstâncias, o pedido é cobrado.