Quais informações fazem parte do seu arquivo de dados da Uber?

Ele pode conter os itens abaixo, dependendo de como você usa a plataforma da Uber:

Dados da conta

Incluem estas informações, entre outras:

• Seu nome, e-mail, número do celular, avaliações e a data em que você se cadastrou na plataforma da Uber
• Códigos de indicação emitidos pela Uber
• Informações sobre a forma de pagamento, como a data em que você a criou ou alterou, o nome do banco emissor, o país de cobrança e a forma de pagamento (Visa, débito, etc.)
• Metadados sobre conversas com a equipe de suporte da Uber
• Comunicação entre o motorista/entregador parceiro e o usuário
  • Observação: você só verá as mensagens que enviou

Dados do usuário

Incluem estas informações de viagem, entre outras:

• Local da solicitação, horário de início e término de cada viagem, bem como as distâncias percorridas
• Preço e moeda das viagens
• Dados dos últimos 30 dias do dispositivo móvel, como o sistema operacional, o modelo e o idioma do dispositivo, a versão do app, além do horário e local em que as informações foram coletadas

Dados do Uber Eats

Incluem informações do histórico de pedidos, como:

• Nomes dos estabelecimentos, itens pedidos, preços e o horário de cada pedido
• Personalizações e instruções especiais
• Dados dos últimos 30 dias do dispositivo móvel, como o sistema operacional, o modelo e o idioma do dispositivo, a versão do app, além do horário e local em que as informações foram coletadas

Saiba mais na seção "Coleta e uso de dados" do nosso Aviso de Privacidade.

Quais informações não fazem parte do seu arquivo de dados?

Algumas específicas. Isso ocorre por motivos de segurança ou porque as informações são privadas. Também não adicionamos informações pessoais de terceiros que não possam ser excluídas (por exemplo, conteúdo de contatos da equipe de suporte, trocas de e-mails com a Uber ou mensagens que você recebeu).

Veja na lista abaixo as informações que não estão incluídas no arquivo para cada tipo de conta e o motivo.

Dados da conta

Dados pessoais confidenciais que você nos enviou, como número do seguro social ou CPF, endereço de e-mail, bem como informações de conta bancária e cartão de crédito, não fazem parte do arquivo. Eles são excluídos para sua segurança pessoal. Você só receberá as mensagens que enviou. Por motivos de segurança, não incluímos as que você recebeu.

Dados do dispositivo móvel

Para reduzir o tamanho do arquivo e agilizar a entrega dos dados, incluímos as informações dos últimos 30 dias como a versão do app, o sistema operacional, o modelo e o idioma do dispositivo.

Dados do usuário

• Por motivos técnicos, não incluímos nomes e endereços de lugares que você salvou
• Por motivos de confidencialidade, não incluímos no arquivo informações como previsão de chegada, cálculos de preços, além de detalhes sobre descontos promocionais baseados na plataforma.

Dados do Uber Eats

• Por motivos de confidencialidade, não incluímos no arquivo Informações sobre cálculos da taxa de entrega e descontos promocionais.
• Por motivos de confidencialidade, não incluímos no arquivo informações sobre cálculos da taxa de entrega e descontos promocionais.

Dados do motorista parceiro

É possível que seu arquivo de dados contenha pouquíssimas informações sobre sua experiência como motorista parceiro. Consulte o painel do motorista parceiro para mais informações.