Este artigo explica como usar o TalkBack no app.
Como definir o local e horário de entrega
Ao fazer login no app pela primeira vez, pediremos que informe o endereço de entrega.
Se você estiver na tela inicial, siga estas instruções:
- Na tela inicial, toque duas vezes no canto superior esquerdo.
- Informe seu endereço ou selecione algum da lista de destinos sugeridos.
- Defina o horário da entrega ("Agora" ou "Entrega agendada").
Em seguida, encontraremos os estabelecimentos próximos para você fazer o pedido.
Alterar o local e a hora de entrega
Se a tela for redirecionada automaticamente ao feed da tela inicial em vez da página de informações do pedido, o endereço de entrega padrão será o último informado.
Se quiser alterá-lo, siga estas instruções:
- Na tela inicial, toque duas vezes no canto superior esquerdo.
- Informe seu endereço ou selecione algum da lista de destinos sugeridos.
- Defina o horário da entrega ("Agora" ou "Entrega agendada").
Escolher estabelecimentos
O feed da tela inicial mostra várias opções de estabelecimentos para você escolher. Deslize para a esquerda ou direita para ver todas as recomendações.
Você também pode fazer buscas ao ativar a seção "Buscar" na parte inferior da tela:
- Toque uma vez na parte inferior da tela.
- A seção "Buscar" fica ao lado da seção "Início". Para ativá-la, toque duas vezes.
- Nessa seção, escolha entre pesquisar por categorias recomendadas de culinária ou por tipos de estabelecimento/prato/culinária.
Faça um pedido
Após escolher o estabelecimento, siga estas instruções:
- Na página do menu do estabelecimento, toque duas vezes na opção "Adicionar ao carrinho" para adicionar itens ao carrinho.
- Repita até adicionar tudo que deseja pedir
- Quando terminar, deslize até ouvir a opção "Ver carrinho". Toque duas vezes para acessar a página de pagamento
- Confira as informações do pedido: endereço/horário da entrega, itens no carrinho, confirmação de formas de pagamento e inclusão de códigos promocionais (se houver).
- Em seguida, deslize até ouvir a opção "Fazer pedido". Toque duas vezes para selecionar
Como cancelar seu pedido
Ao pressionar o botão "Fazer Pedido", o app processará a solicitação.
Para cancelar o pedido:
- Deslize para a direita para selecionar o botão "Cancelar".
- Depois que encontrarmos um entregador parceiro, um botão de contato aparecerá ao lado de "Cancelar".
Aguardando pedido
A opção de previsão de chegada do app permite que você saiba quando seu pedido chegará. Você pode selecioná-la para ouvir essa informação. Após encontrarmos um entregador parceiro, você também poderá destacar a mensagem na parte inferior da tela para ouvir o nome e a avaliação do seu entregador, bem como o modelo e a placa do veículo.
Avalie seu pedido e o entregador parceiro
Depois que você receber o pedido, aparecerá uma mensagem de avaliação no topo da tela inicial. Toque duas vezes na mensagem para avaliar seu entregador e o estabelecimento, bem como para dar um valor extra ao entregador parceiro.
Configurações da conta
Para acessar a seção "Conta", toque no canto inferior direito da tela. As opções disponíveis são:
- Conta: Defina seu endereço de entrega preferido. Assim, você não precisa preencher manualmente o endereço sempre que quiser alterá-lo. Você também pode selecionar a opção "Editar conta" para alterar seu telefone.
- Seus favoritos: nesta seção, você pode ouvir a lista de estabelecimentos salvos ou nos quais já fez pedidos.
- Pagamento: permite alterar ou adicionar uma forma de pagamento.
- Ajuda: oferece várias opções de suporte, inclusive reportar questões relacionadas à acessibilidade.
- Promoções: contém as promoções associadas à sua conta. Você também pode adicionar um novo código promocional.
- Pedidos com desconto: use essa opção para indicar amigos e ganhar créditos para fazer pedidos. Aqui você encontra seu código promocional de indicação.
- Seja um entregador parceiro: nesta seção, você pode iniciar o processo para se tornar um entregador parceiro.
- Configurações: as mesmas informações da opção "Conta" listadas acima.