Ao se cadastrar na Uber, você verá no seu dispositivo uma mensagem pedindo permissão para compartilhar suas informações de localização. Essas informações incluem dados coletados via bluetooth e sinais de Wi-Fi próximos. Como padrão, e para garantir o melhor serviço disponível, o app pede que você ative a opção de serviços de localização "Durante o uso do app" usando a "Localização precisa".
Usamos os dados de localização para:
- Ajudar os motoristas parceiros a encontrarem você e navegarem até o destino
- Exibir o histórico de viagens nos seus recibos
- Entender e resolver contatos de suporte
- Para solucionar problemas e resolver bugs de software
Opções de configuração de localização
Para dispositivos iOS
- Sempre: Podemos coletar informações de localização a qualquer momento, mesmo quando você não estiver usando ativamente o app da Uber. Se um serviço precisar da opção Sempre, solicitaremos sua permissão quando você ativar o serviço.
- Durante o uso do app: Podemos coletaremos informações de localização quando o app estiver visível na tela, quando você tiver solicitado uma viagem ou durante a viagem. Se você ativar a configuração Durante o uso do app e suas informações de localização forem coletadas em segundo plano, você receberá uma notificação do iOS na tela.
- Nunca: Essa opção desativa os serviços de localização do app da Uber. Para usar o app, você deverá digitar manualmente os locais de partida e destino. Mesmo que os serviços de localização estejam desativados no seu app, as informações de localização serão coletadas do app do motorista parceiro durante a viagem e vinculadas à sua conta.
- Localização precisa: Essa opção desativa os serviços de localização precisa no app da Uber. Quando estiverem desligadas, o app ainda pode ser usado, mas você deverá digitar manualmente os locais de partida e destino. Mesmo que essa opção esteja desativada no seu app, as informações de localização precisa serão coletadas do app do motorista parceiro durante a viagem e associadas à sua conta.
Para dispositivos Android
- Durante o uso do app: Podemos coletaremos informações de localização quando o app estiver visível na tela, quando você tiver solicitado uma viagem ou durante a viagem. Se você ativar a configuração Durante o uso do app e suas informações de localização forem coletadas em segundo plano, você receberá uma notificação na tela.
- Apenas desta vez: Essa opção ativa os serviços de localização do app da Uber apenas para esta instância. Se você selecionar essa opção, na próxima vez que usar o app da Uber, você receberá uma solicitação novamente com as permissões de localização.
- Não permitir: Essa opção desativa os serviços de localização do app da Uber. Para usar o app, você deverá digitar manualmente os locais de partida e destino. Mesmo que os serviços de localização estejam desativados no seu app, as informações de localização serão coletadas do app do motorista parceiro durante a viagem e vinculadas à sua conta.
- Localização aproximada: Essa opção desativa os serviços de localização precisa no app da Uber. Quando a opção estiver desativada, você poderá continuar usando o app, mas precisará digitar manualmente os locais de partida e destino. Mesmo que os serviços de localização estejam desativados em seu app, as informações de Localização aproximada serão coletadas do app do motorista parceiro durante a viagem e associadas à sua conta.
Você pode gerenciar as configurações de localização no app da Uber ao acessar as preferências de localização do dispositivo.
Compartilhamento de informações com autoridades municipais e governamentais
Em alguns casos, somos obrigados a compartilhar informações sobre as viagens com autoridades municipais e órgãos administrativos ou de transporte coletivo.
Para cumprir essas exigências, coletamos dados de geolocalização e registros de data e hora dos veículos em nossa plataforma.
Esses dados permitem que as autoridades municipais consultem os locais de início e término de cada viagem, bem como o trajeto percorrido. Nenhum dado de viagem disponibilizado às autoridades é coletado do seu celular pessoal ou identifica você diretamente, mas podem ser identificáveis à você, com algum esforço. Nesses casos, informaremos você antes da viagem.
Em circunstâncias especiais, como em casos de fraude e respostas a incidentes de segurança, a Uber pode coletar a localização em segundo plano de qualquer usuário que esteja com a opção "Durante o uso do app" ativada. Nesses casos, aparecerá um aviso.
As informações de localização são tratadas de acordo com nosso Aviso de Privacidade do Usuário.