Se tiver dúvidas sobre um ajuste de preço, consulte as perguntas frequentes abaixo.
Por que recebi uma notificação de ajuste de preço?
- Se o pedido ainda estiver em andamento, entre na página de acompanhamento no app para ver as informações e os motivos dos ajustes.
- Caso o pedido já tenha sido entregue, consulte as informações do ajuste no recibo.
Por que o valor total do meu pedido aumentou?
O aumento ocorreu porque você fez uma solicitação especial. Por exemplo, se você pediu "cebola extra" em um item, o estabelecimento pode cobrar um valor a mais para atender à sua solicitação.
Como vejo os ajustes:
- Depois que o pedido for concluído, toque no ícone Conta na barra de menu na parte inferior da tela principal.
- Selecione Pedidos e depois Pedidos anteriores.
- Toque no pedido anterior que deseja ver.
- Toque em Ver recibo.
- Acesse a linha "Ajuste" para ver as alterações no seu pedido.