Tive um inconveniente com meu pedido relacionado à segurança alimentar

Ao preparar ou manipular um pedido, os estabelecimentos e entregadores parceiros precisam aderir à regulamentação de segurança alimentar e às práticas recomendadas do setor.

Preencha este formulário caso o seu pedido:

  • Não respeitou as restrições alimentares ou de alergias que você indicou
  • Apresentou um possível risco de segurança alimentar
  • Causou uma doença ou indisposição relacionada à alimentação

Analisaremos as informações do seu problema e acompanharemos o seu caso. Além disso, talvez tenhamos que comunicar a denúncia ao estabelecimento para ajudar a resolver esse problema.

Para outras questões relacionadas à qualidade dos alimentos, consulte os artigos de ajuda abaixo:

Qual foi o tipo de incidente de segurança alimentar?