Se um recibo foi gerado, mas você não recebeu o pedido, informe aqui. Vamos verificar o que aconteceu e entrar em contato com você o quanto antes.
Observação:
- Se você selecionou a opção "Deixar na porta", confira se o pedido já foi entregue.
- Se o entregador parceiro tentou entrar em contato ao chegar no local, talvez não seja possível solicitar o reembolso.