Navegando no Uber Eats durante a Copa do Mundo de 2026 - Perguntas frequentes

A Copa do Mundo chega a 16 cidades na América do Norte e do Sul de 11 de junho a 19 de julho:

  • Estados Unidos: Atlanta, Boston, Dallas, Houston, Kansas City, Los Angeles, Miami, New Jersey, Philadelphia, San Francisco, Seattle
  • Canadá: Toronto, Vancouver
  • México: Cidade do México, Guadalajara e Monterrey

Este perguntas frequentes aborda perguntas comuns sobre entregas, promoções e recursos disponíveis durante a Copa do Mundo.

Por que meu pedido está demorando mais que o normal?

Zonas de fãs e festas para assistir podem causar tráfego intenso e bloqueios nas ruas. Por isso, os parceiros podem enfrentar atrasos ou precisar fazer Detour inesperados. Você pode acompanhar seu pedido e entrar em contato diretamente com seu parceiro pelo app para obter as últimas atualizações.

O que são Promoções Relâmpago?

Promoções Relâmpago são ofertas promocionais por tempo limitado disponíveis em locais selecionados por janelas de tempo restritas. As promoções podem incluir ofertas como 40% de promoção ou Compre Um, Leve Outro. Veja como funcionam: * As ofertas aparecem no app assim que estiverem disponíveis * Você verá um cronômetro, que mostra quanto tempo falta para a promoção expirar * Faça seu pedido antes que o cronômetro acabe. Não é necessário código da promoção para resgatar a promoção.

Essas promoções têm limite de estoque, por isso você pode ver selos como “Acabando rápido” ou “Quase esgotado” enquanto faz seu pedido. Se uma oferta aparecer como esgotada, todas as promoções disponíveis já foram resgatadas.

Por que não recebi uma notificação de Promoção Relâmpago?

As notificações são enviadas apenas para Usuário elegíveis em locais participantes que tenham notificação push ativadas. Para receber notificações futuras, certifique-se de ativar as notificações para o Uber Eats.

Para ativar notificações de marketing, vá para a seção Configurações do seu app, selecione Privacidade e ative “Ofertas Personalizadas, Promoções e Conteúdo de Marketing”.

O que são Missões?

Missões são desafios no app que permitem ganhar promoções ou créditos Uber ao completar tarefas. Você receberá notificação push e mensagens no app quando uma nova Missão estiver disponível para participar.

Para cada missão, você receberá um conjunto específico de tarefas para completar, como fazer um certo número de viagens e realizar um número específico de pedidos em restaurantes ou supermercados. Veja os termos e condições das missões no app para mais detalhes.

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