Benefícios internacionais para membros do Uber One

A partir de 1º de junho de 2026, os membros do Uber One poderão usar as vantagens da assinatura (cashback em viagens e taxas de entrega grátis) ao viajar para outros países onde o Uber One estiver disponível.

Informações importantes:

• As vantagens estão disponíveis apenas nos países onde o Uber One está disponível
• Algumas informações, como as vantagens exatas ou as taxas de ganhos, podem variar de acordo com o país
• Os preços são exibidos na moeda local do país que você está visitando
• Os créditos ganhos no exterior serão convertidos na sua moeda local
• Os membros da zona do euro podem gerar ganhos e usar cashback em todos os países da zona do euro
• O cashback é ganho à taxa do seu país de origem e será usado após o retorno ao seu país. Lembre-se de que os limites de cashback do seu país de origem ainda se aplicam durante a viagem.

O que são as vantagens internacionais, e qual é a diferença entre elas e as minhas vantagens Uber One normais?

• Com as vantagens internacionais, você pode usar sua assinatura do Uber One ao viajar para o exterior.
• Quando estiver fora do seu país, você pode:
  • obter créditos Uber One em viagens qualificadas
  • aproveitar vantagens selecionadas, como taxas de entrega grátis em pedidos qualificados do Uber Eats

Posso usar minhas vantagens Uber One quando viajar para o exterior? Quais vantagens posso usar ao viajar?

Sim. Se você for membro do Uber One, poderá aproveitar vantagens selecionadas ao viajar para outro país onde o Uber One estiver disponível.

Em viagens internacionais, você pode: * obter créditos Uber One em viagens qualificadas * aproveitar as vantagens para membros, como a taxa de entrega grátis em pedidos qualificados do Uber Eats (quando disponíveis)

Vou ganhar créditos da mesma forma que no meu país? Qual é a taxa de ganhos de cashback ao viajar?

Sim. O cashback é repassado à taxa do seu país de origem, mesmo quando você viaja.

Quais viagens são qualificadas para cashback?

Você só ganhará cashback nos tipos de viagem qualificados no seu país de origem. Exemplo: se um tipo de viagem não for qualificada para cashback no seu país de origem, você não o ganhará durante a viagem, mesmo que o cashback esteja disponível lá.

Posso usar meus créditos Uber enquanto estiver viajando?

Geralmente, os créditos ganhos durante uma viagem são adicionados à sua conta e podem ser usados depois, normalmente quando você volta para o seu país. Exceção: se você mora em um país da zona do euro, poderá ganhar e usar cashback ao viajar dentro da zona do euro.

Eu recebo as mesmas vantagens em todos os países?

As vantagens podem variar de acordo com o país e depender dos seguintes fatores: * ofertas e disponibilidade locais * preços e promoções regionais * regulamentos locais

Preciso alterar alguma coisa na minha conta antes de viajar?

Você não precisará alterar nada na sua conta.

Estou viajando, mas não consigo usar minhas vantagens. Por quê?

Isso pode acontecer se: * o Uber One não está disponível no país que você está visitando * a vantagem que você está procurando não está disponível nesse país (por exemplo, a taxa de entrega grátis não está disponível na Bélgica) * o pedido do Uber Eats que você selecionou não se qualifica para as vantagens Uber One

Qual é a diferença entre as vantagens de viagem do Travel Pass e do Uber One?

Na sua assinatura do Uber One, as vantagens estão incluídas sem custo adicional e são aplicadas automaticamente quando você viaja para países qualificados. O Travel Pass (se disponível) é um produto específico para uma determinada região, com preço e benefícios próprios. Ele deve ser adquirido separadamente.

Vou ganhar cashback da mesma forma que no meu país? Qual é a taxa de ganhos de cashback ao viajar?

Sim. O cashback é repassado à taxa do seu país de origem, mesmo quando você viaja.

Meu limite de cashback parece baixo ao viajar. Por quê?

Os limites de cashback se baseiam na assinatura do seu país de origem, que pode parecer menor em comparação com os preços no país que você está visitando.

Ainda ganho cashback se pagar em dinheiro?

Sim. Se o pagamento em dinheiro estiver disponível no local onde você se encontra, as viagens com pagamento em dinheiro estarão qualificadas para cashback assim como outras formas de pagamento.

Estou viajando para outro país onde o Uber One está disponível e não estou ganhando créditos nas viagens. Por que isso está acontecendo?

Você só ganhará cashback nos tipos de viagem qualificados no seu país de origem. Por exemplo, se o UberXL não ganhar cashback onde você mora, você não ganhará cashback nas viagens pelo UberXL ao viajar.

Posso selecionar uma moeda local no menu suspenso "Forma de pagamento preferencial" para usar créditos enquanto estiver viajando?

Não. Se o seu país de origem do Uber One oferecer a opção "Forma de pagamento preferencial", você não poderá usá-la para desbloquear a possibilidade de usar créditos ao viajar.

Se eu me cadastrar no Uber One durante uma viagem, a qual país minha assinatura estará vinculada?

Sua assinatura está associada ao país em que você se cadastra e paga. Isso pode afetar: * Preços * Vantagens disponíveis * Limites de cashback

Por que não me qualifico para as vantagens de viagem do Uber One?

• No momento, as contas de adolescentes e de pré-visualização não se qualificam para vantagens de viagem.