Guia do Uber Eats

• Básico

  • O que é o Uber Eats?
  • Como funciona o Uber Eats?
  • Quando e onde o Uber Eats está disponível?
  • Como fazer um pedido no Uber Eats
  • Preciso dar gorjeta?
  • Como o tempo de entrega é calculado?
  • É fácil refazer um pedido que eu fiz anteriormente?
  • Onde devo encontrar o entregador?
  • Por que vejo restaurantes diferentes em horários diferentes?
  • Tenho outro tipo de pergunta sobre o Uber Eats
  • Acessibilidade: como usar o VoiceOver
  • Acessibilidade: como usar o TalkBack
  • Tenho comentários sobre os recursos VoiceOver ou TalkBack
  • Perguntas frequentes sobre restaurantes que usam a própria equipe de entrega
  • Perguntas frequentes sobre pedidos para retirada
  • Where / When is alcohol delivery available?
  • When will alcohol delivery be available in my city?
  • How can I order alcohol?
  • Do I have to be present to accept my delivery?
  • What happens if I am ineligible to receive alcohol at the time of my delivery?

• Políticas

  • E se eu tiver alergia alimentar e/ou quiser mudar o pedido?
  • Como é a política de cancelamento do Uber Eats?
  • Posso pedir vários itens ou fazer pedidos de vários restaurantes no mesmo pedido?
  • Por que me cobraram por um pedido que eu nunca recebi?

• Preço

  • A gorjeta está incluída no valor total?
  • Por que o preço de entrega é maior do que o esperado?
  • How do fees work on Uber Eats?
  • What is a service fee?
  • How do I tip my courier?
  • What is the small order fee?