Se o endereço de entrega do pedido estiver errado, informe diretamente ao seu entregador parceiro.
Ele pode escolher entregar o pedido no endereço correto e receber pela distância extra percorrida até você.
Como alterar o endereço de entrega?
- Após o pedido ser encaminhado ao entregador parceiro, fale com ele pelo app
- No mapa do acompanhamento do pedido, toque em “Contato”
- Escolha entre ligar ou enviar uma mensagem para falar com ele
- Caso fale com ele, dê instruções claras
- Fique com o telefone por perto com o som ativado para evitar mais atrasos na entrega