O código promocional não funcionou

Os códigos promocionais devem ser adicionados antes de fazer um pedido. Não podemos aplicar um código promocional se ele não tiver sido adicionado.

Para verificar se o código promocional foi aplicado a um pedido:

  1. Na tela principal do app, selecione Pedidos.
  2. Selecione o pedido que deseja ver.
  3. Selecione Ver recibo. Se o código promocional tiver sido aplicado, você verá uma linha "Promoção" no detalhamento do preço.

Para ver os códigos promocionais:

  1. Na tela principal, selecione Conta
  2. Selecione Promoções

Os tipos de promoções são:

  • Novas e ativas, que aparecem na parte superior da página. Elas mostram a data de vencimento, o local em que podem ser usadas e outras informações.
  • As promoções resgatadas e vencidas aparecem na seção "Promoções anteriores". Toque em Ver recibo para ver o recibo do pedido associado.
Cada

código promocional só pode ser usado uma vez. Os créditos restantes de uma promoção não poderão ser usados em outros pedidos. Cada código promocional está sujeito a seus próprios termos e condições. Ele deve ser usado antes do vencimento, no local e na moeda corretos.

Problemas ao aplicar ou resgatar pontos de um código promocional?

Informe-nos abaixo.