Gerir programas de vouchers

To create a new voucher program:

1. Sign in to vouchers.uber.com
2. Select + New Campaign
3. Select which type of voucher you want to create
4. Enter the voucher name (what customers will see)
5. Specify the start and end dates for the vouchers and select Continue
6. Enter the voucher details (these will differ by voucher type) and select Continue
7. If you want Uber to distribute the vouchers for you, enter the name and email or phone number of voucher recipients
8. Choose the type of link and select Continue
9. Review the voucher program and select Confirm and continue

For voucher programs with:

• General links, you can copy the link, voucher code, or QR code directly from the dashboard
• Unique links, you can download a CSV file containing the individual links or copy the link directly from the dashboard

Unless you upload recipient information, it is your responsibility to distribute vouchers to your guests.

Please ensure you follow Uber’s brand guidelines when sending these links, including proper usage of the Uber wordmark and logo.

To schedule voucher program distribution for a later date:

1. After setting the voucher amount, recipients and restrictions, select Next on the bottom right of your screen
2. Select the “Schedule” option and choose the date and time you want the voucher codes to be shared
3. Select Finish and schedule

Scheduling is only available when you select the option to send directly to recipients.

You can choose the exact date and time for the voucher to be shared with the selected recipients.

Para editar um programa de vouchers:

1. Inicie sessão em vouchers.uber.com.
2. Aceda a "Todas as campanhas" e introduza o nome da campanha na barra de pesquisa.
3. Selecione o programa de vouchers que quer cancelar.
4. Clique no ícone de lápis na secção que pretende alterar. Poderá não ser possível editar algumas secções após a ativação do voucher.
5. Atualize os detalhes do programa de vouchers, conforme necessário, e selecione Guardar as alterações. As suas atualizações serão apresentadas nas informações do programa de vouchers.

Quando uma campanha de vouchers está ativa, não pode ser editada para uma definição mais restritiva. Pode tornar as campanhas de vouchers ativas menos restritivas, na maioria dos casos.

Para cancelar um programa de vouchers:

1. Inicie sessão em vouchers.uber.com.
2. Aceda a "Todas as campanhas" e introduza o nome da campanha na barra de pesquisa.
3. Selecione o programa de vouchers que quer cancelar.
4. Selecione Cancelar evento.
5. Confirme que quer cancelar e selecione Sim, cancelar todos os vouchers. Depois, pode ver os programas de vouchers cancelados em "Cancelados", à esquerda.

A sua empresa é responsável pelo custo total dos vouchers utilizados antes de o programa ser cancelado.

Para cancelar um voucher de um colaborador específico:

1. Aceda a "Todas as campanhas" e introduza o nome da campanha na barra de pesquisa.
2. Selecione o programa de vouchers que pretende editar.
3. Selecione Monitorização a partir da parte superior esquerda da página da campanha.
4. Selecione os três pontos à direita do nome do destinatário e selecione Remover destinatário.

Se o voucher for revogado após ser solicitado, o destinatário receberá um e-mail de cancelamento do voucher.

Assim que um colaborador é removido de uma campanha, não pode ser adicionado novamente à mesma.