Dependendo do tipo de viagem Uber Health ou Uber Central que organizar, o seu convidado poderá receber várias mensagens de texto. Veja abaixo o tipo de mensagens para cada opção de viagem e as informações que incluem.
Ao aceitar a viagem, o utilizador aceita os Termos de Utilização da Uber.
Por predefinição, os utilizadores irão receber mensagens de texto no idioma em que esteja configurado o seu navegador. Se editar o idioma quando organizar uma viagem, o novo idioma será o predefinido para as mensagens de texto enviadas aos utilizadores.
Enviada assim que agendar uma viagem, para informar o utilizador do seguinte:
O utilizador também irá receber o seguinte:
As informações do motorista e do veículo não estarão disponíveis enquanto organiza a viagem, visto que apenas é feita a correspondência entre a viagem e o motorista imediatamente antes de ela iniciar.
O utilizador recebe um lembrete da viagem às 18:00, hora local, do dia anterior e, se aplicável, às 15:00 do dia para o qual lhes organizou a viagem. A mensagem também inclui instruções sobre como reclamar a viagem quando estiverem prontos e indica quando a ligação do pedido de viagem irá expirar.
Notifica o utilizador de que a respetiva viagem foi pedida e que, em breve, irá receber uma mensagem de texto com o nome próprio do motorista, uma descrição do veículo, a matrícula e a hora prevista de chegada.
Informa o utilizador do nome próprio do motorista, das informações do veículo, da matrícula, da hora prevista de chegada edas informações de contacto. O texto também inclui uma ligação para acompanhar o motorista em tempo real.
Notifica o utilizador de que o motorista está a chegar e indica como obter ajuda, se precisar.
Informa o utilizador de que a viagem que ia realizar foi cancelada e solicita que contacte a sua empresa para reagendar.