Perguntas frequentes sobre o limite de crédito

Receberei uma notificação quando estiver perto do meu limite de crédito?

Sim. Receberá um aviso por e-mail quando a sua organização atingir 80% do respetivo limite de crédito.

Se estiver perto do limite de crédito porque o seu cartão foi rejeitado no extrato do mês passado, siga estes passos:

1. Aceda à página "Faturação" no Portal de administrador.
2. Atualize a sua forma de pagamento.
3. Clique em "Tentar pagamento novamente" na secção "Pagamentos anteriores".

O que acontece se exceder o meu limite de crédito?

Receberá um e-mail com o assunto: A sua conta foi suspensa por ter excedido o limite – Uber para Empresas.

Será solicitado aos coordenadores que contactem o prestador de pagamentos ou atualizem a forma de pagamento.

Como posso aumentar o meu limite de crédito?

Se quiser saber como aumentar o seu limite de crédito, contacte o apoio.

Como posso reduzir o saldo em relação ao meu limite de crédito?

As organizações podem fazer pagamentos para o seu saldo em qualquer altura, até uma vez por dia.

Qual é a diferença entre o limite de crédito e a exposição total ao dólar?

O limite de crédito é o saldo máximo dos encargos efetivos da sua organização para todas as campanhas de Vouchers ativas e concluídas. A exposição total ao dólar é o saldo máximo potencial de encargos pela sua organização com base em todas as campanhas de Vouchers ativas, futuras e redigidas. Por outras palavras, o limite de crédito é atingido quando o valor dos Vouchers efetivamente utilizados atinge o valor do limite de crédito. Pelo contrário, a exposição total ao dólar está ligada ao custo potencial máximo da campanha, se todos os utilizadores utilizassem efetivamente os seus Vouchers no seu valor máximo.