Um programa é a forma como configura e gere os serviços do Uber para Empresas para a sua organização. Permite-lhe controlar quem pode usar um serviço, quando pode usá-lo e quais os limites aplicáveis. Pode criar programas como:
Note que Central, vouchers e Saúde não são atualmente suportados no painel atualizado. Se a sua organização necessitar destes, crie uma nova organização por cópia selecionando o programa que pretende usar (vouchers/Central/Saúde). Será guiado durante o processo de configuração. Para quaisquer dúvidas ou resolução de problemas, contacte o suporte empresarial através do chat ao vivo no seu painel do Uber para Empresas.
Durante o processo de integração, será apresentado um programa recomendado; pode selecionar o programa sugerido ou optar por responder a um inquérito no canto superior direito do ecrã para decidir qual o programa ou serviço que melhor se adequa à sua organização.
Depois de selecionar o tipo de programa, pode opcionalmente adicionar regras/restrições que pretende aplicar ao programa que está a criar (como limite de gastos, horário e locais permitidos).
Nota: Pode sempre criar ou editar programas mais tarde, após concluir a configuração da conta.
Para criar um novo programa:
O Administrador do Uber para Empresas pode criar um ou mais programas na conta empresarial, no entanto, só pode definir um programa preferido como predefinido para a organização, ao qual todos os novos colaboradores adicionados à organização serão automaticamente atribuídos (se não forem manualmente atribuídos a outro programa). Todas as regras definidas para o programa predefinido aplicar-se-ão aos novos colaboradores adicionados à conta empresarial.
Para definir um programa existente como predefinido, aceda ao programa desejado e selecione Ativar o programa como predefinido.
Se estiver a criar um novo programa, ative a opção Inscrever automaticamente novas pessoas neste programa para o tornar predefinido.
Ao adicionar uma nova pessoa, o Administrador pode desmarcar manualmente o programa predefinido, se necessário.
Consulte Editar ou eliminar um programa para mais detalhes sobre a gestão de programas.
Quem pode criar um programa?
Tanto o Administrador Principal como o Administrador Geral podem criar um ou mais programas na conta empresarial. Note que apenas o Administrador Principal pode gerir administradores, como adicionar, editar ou eliminar.
Quem pode editar/atualizar as restrições do programa?
O Administrador Principal, o Administrador Geral e o Gestor de programa podem atualizar os detalhes ou restrições do programa encontrando o programa e selecionando Editar.
Pode haver mais do que um programa predefinido?
Existe apenas um programa predefinido de cada vez.
Pode haver apenas um Gestor de programa por programa?
Sim, só pode haver um Gestor de programa.
Quais as regras do programa que se aplicam se um colaborador for adicionado a mais do que um programa?
Os colaboradores verão a lista de programas ao solicitar uma viagem se estiverem adicionados a mais do que um programa. As restrições e regras do programa selecionado aplicar-se-ão à sua viagem.
O que acontece se não houver regras ou restrições num programa?
Se não forem adicionadas regras ou restrições, os membros desse programa podem usar o serviço com base na configuração geral da conta da organização e na configuração do programa em vigor.
Um utilizador pode ser adicionado a vários programas? Sim, os utilizadores podem ser atribuídos a mais do que um programa, dependendo de como a sua organização pretende gerir diferentes casos de uso.
As alterações a um programa afetam os utilizadores que já estão atribuídos a ele?
Sim, quando um programa é atualizado, as definições e restrições mais recentes aplicar-se-ão aos utilizadores atualmente atribuídos a esse programa.
Um programa pode ser usado para uma equipa, localização ou finalidade específica?
Sim, os programas podem ser configurados para apoiar necessidades empresariais específicas, como viagens de colaboradores, refeições de equipa, transporte relacionado com saúde ou viagens geridas centralmente.
Os colaboradores podem escolher entre os programas por si próprios?
Os colaboradores só podem escolher entre os programas aos quais foram atribuídos pela sua organização.
O que devo fazer se não tiver a certeza de qual programa configurar primeiro?
Comece pela opção recomendada durante a integração ou utilize o inquérito para identificar a melhor opção para as necessidades da sua organização. Pode sempre criar programas adicionais mais tarde.
O que acontece se não for atribuído um Gestor de programa?
O programa pode ser criado e gerido pelo Administrador sem um Gestor de programa. A atribuição de um Gestor de programa é opcional.
Podemos ajudar em mais alguma questão?