Para facilitar as recolhas para os utilizadores com números de telefone fixo ou com dificuldade em ler mensagens de texto, as aplicações Uber Health e Uber Central podem ligar aos utilizadores para fornecer informações sobre as respetivas viagens.
As chamadas automáticas são a predefinição. Se o utilizador não quiser receber chamadas automáticas, desmarque o botão Chamadas automáticas.
*Se o utilizador não quiser receber chamadas automáticas, desmarque o botão Chamadas automáticas.*
O número de chamadas automáticas que o utilizador recebe depende do tipo de viagem que organiza para o mesmo.
Se tiver pedido uma viagem imediata, o utilizador irá receber uma chamada telefónica quando for feita a respetiva correspondência com o motorista.
A chamada irá informá-lo do seguinte:
O utilizador pode premir 1 para voltar a ouvir a mensagem.
Se agendou uma viagem com antecedência, o utilizador irá receber duas ou três chamadas telefónicas da seguinte forma:
Quando agendar a viagem pela primeira vez – Um lembrete 30 minutos antes da viagem. O utilizador só irá receber a chamada de lembrete se a recolha da viagem estiver agendada para mais de uma hora a partir do momento em que a marcou.
Quando é feita a correspondência do utilizador com um motorista. – Esta mensagem irá informar o utilizador do nome do motorista, dos detalhes do veículo e de quantos minutos faltam para que o motorista chegue. O utilizador pode premir 1 para voltar a ouvir a mensagem.
As chamadas automáticas: – São efetuadas a partir do número 1-855-249-UBER (1-855-249-8237). Recomendamos que informe o utilizador de que o mesmo irá receber uma chamada deste número, para que saiba que deve atender. – Fornecem os detalhes do motorista e do veículo devagar, para que o utilizador as possa ouvir – Reproduzem a mensagem uma vez se o utilizador atender. (Podem premir 1 para voltar a ouvir a mensagem.) – Deixam um voicemail se o utilizador não atender – São efetuadas no idioma selecionado ao organizar a viagem
Não. De momento, não é possível saber se o utilizador respondeu à chamada automática.