Os programas ajudam-no a gerir a forma como os colaboradores utilizam a Uber para fins profissionais. Pode criar programas para controlar quem pode utilizar um serviço, quando pode ser utilizado e que políticas ou limites se aplicam.
Os programas estão disponíveis para serviços como Viagens e Refeições de colaboradores, Vouchers e Viagens de cortesia (Central), bem como outros produtos Uber para Empresas.
Tenha em atenção que o Central, os Vouchers e a Saúde não são atualmente suportados no painel de controlo atualizado. Se a sua organização necessitar destes, crie uma nova organização de cópia selecionando o programa que pretende utilizar (Vouchers/Central/Saúde). Será guiado através do processo de configuração. Para quaisquer questões ou resolução de problemas, contacte o apoio para empresas através do chat em direto no seu painel de controlo Uber para Empresas.
A configuração de faturação da sua organização determina como é paga a atividade profissional elegível.
Para novas organizações elegíveis que utilizam Viagens ou Refeições de colaboradores, um administrador pode escolher uma das seguintes opções durante a integração da organização:
Esta escolha de faturação aplica-se à organização, não a programas individuais.
Assim que a configuração de faturação da organização estiver concluída, não pode alterar independentemente um programa de Viagens ou Refeições entre faturação paga pelo colaborador e paga pela empresa. Contacte o apoio Uber para Empresas para obter assistência com esta alteração.
Durante o processo de integração, ser-lhe-á sugerido um programa recomendado. Pode selecionar o programa sugerido ou optar por responder a um inquérito no canto superior direito do ecrã para decidir melhor qual o programa ou serviço melhor se adequa à sua organização.
Assim que o tipo de programa for selecionado, pode opcionalmente adicionar regras/restrições que pretende aplicar ao programa que está a criar (como limite de despesa, tempo e locais permitidos).
Observação: Pode sempre criar ou editar programas mais tarde, após concluir a configuração da conta.
Para criar um programa:
Para programas de Viagens e Refeições, a atividade elegível segue a configuração de faturação selecionada quando a sua organização foi criada.
Se a sua organização elegível utiliza a opção de Os colaboradores pagam e pedem reembolso mais tarde, os colaboradores pagam a atividade elegível de Viagens e Refeições utilizando as formas de pagamento nas suas contas Uber individuais.
Se a sua organização utiliza a opção de A sua empresa paga, a atividade elegível é paga de acordo com a configuração de faturação da empresa.
O administrador do Uber para Empresas pode criar um ou mais programas na conta empresarial, no entanto, só pode definir um programa preferencial como predefinido para a organização, ao qual serão aplicados todos os novos colaboradores adicionados à organização (se não forem atribuídos manualmente a um programa diferente). Todas as regras definidas para o programa predefinido aplicar-se-ão aos novos colaboradores que forem adicionados à conta empresarial.
Para definir um programa existente como predefinido, aceda ao programa pretendido e selecione Ativar o programa como predefinido.
Se estiver a criar um novo programa, ative a opção Inscrever automaticamente novas pessoas neste programa para o tornar predefinido.
Ao adicionar uma nova pessoa, o administrador pode desmarcar manualmente o programa predefinido, se necessário.
Consulte Editar ou eliminar um programa para obter mais detalhes sobre a gestão de programas.
A configuração de faturação da sua organização e as suas políticas de programa servem propósitos diferentes.
A configuração de faturação determina quem é responsável pelo pagamento da atividade elegível.
As políticas do programa determinam como os colaboradores podem utilizar um programa de Viagens ou Refeições, incluindo os controlos aplicáveis de despesas, tempo, localização e outros.
As organizações onde os colaboradores pagam individualmente podem continuar a utilizar as políticas e controlos de Viagens e Refeições aplicáveis.
Não. As opções "Os colaboradores pagam e pedem o reembolso mais tarde" e "A sua empresa paga" são configurações de faturação ao nível da organização.
Não pode configurar um programa de Viagens como pago pelo colaborador e outro programa de Refeições como pago pela empresa dentro da mesma organização, através desta funcionalidade.
Alguns serviços Uber para empresas, incluindo Central, Vouchers, Uber Health e determinados serviços geridos por convidados ou coordenadores, requerem faturação centralizada da empresa. Se a sua organização necessitar de serviços com requisitos de faturação diferentes, contacte o apoio Uber para Empresas para compreender as estruturas de conta disponíveis para as suas necessidades.
Não de forma independente. Um programa de Viagens ou Refeições segue a configuração de faturação da sua organização. Não existe uma definição ao nível do programa para alterar quem paga.
A escolha de faturação de autoatendimento é feita durante a configuração de uma nova organização elegível e não pode ser alterada através da funcionalidade de integração após a conclusão da configuração de faturação.
Quem pode criar um programa?
Tanto o Administrador Principal como o Administrador Geral podem criar um ou mais programas na conta empresarial. Nota: apenas o Administrador Principal pode gerir o sistema administrativo, como adicionar, editar ou eliminar programas.
Quem pode editar/atualizar as restrições do programa?
O Administrador Principal, o Administrador Geral e o Gestor de Programa podem atualizar os detalhes ou as restrições do programa ao selecionar Editar, no programa.
Pode existir mais do que um programa predefinido?
Só pode existir um programa predefinido de cada vez.
Só pode existir um Gestor de Programa para um programa?
Sim, só pode existir um Gestor de Programa.
Que regras do programa serão aplicadas se um funcionário for adicionado a mais do que um programa?
Os colaboradores verão a lista de programas quando solicitarem uma viagem se estiverem adicionados a mais do que um programa. As restrições e regras do programa selecionado serão aplicadas à viagem.
O que acontece se não existirem regras ou restrições num programa?
Se não forem adicionadas regras ou restrições, os membros desse programa poderão utilizar o serviço com base na configuração geral da conta da organização e na configuração do programa em vigor.
**Um utilizador pode ser adicionado a vários programas? **
Sim, os utilizadores podem ser atribuídos a mais do que um programa, dependendo da forma como a sua organização pretende gerir diferentes casos de utilização.
As alterações num programa afetarão os utilizadores que já estão atribuídos a ele?
Sim, quando um programa é atualizado, as definições e restrições mais recentes serão aplicadas aos utilizadores atualmente atribuídos a esse programa.
Um programa pode ser utilizado para uma equipa, local ou finalidade específica?
Sim, os programas podem ser configurados para satisfazer necessidades específicas de negócios, tais como viagens de colaboradores, refeições em equipa, transporte relacionado com a saúde ou viagens geridas centralmente.
Os colaboradores podem escolher entre os programas eles mesmos?
Os colaboradores só podem escolher entre os programas que lhes foram atribuídos pela organização.
O que devo fazer se não tiver a certeza de qual o programa a configurar primeiro?
Comece pela opção recomendada durante a integração ou utilize o inquérito para identificar a opção mais adequada às necessidades da sua organização. Pode sempre criar programas adicionais posteriormente.
O que acontece se não for atribuído um Gestor de Programa?
O programa pode ainda ser criado e gerido pelo Administrador sem um Gestor de Programa. A atribuição de um Gestor de Programa é opcional.
Quem pode criar um programa?
Tanto o Administrador Principal como o Administrador Geral podem criar um ou mais programas na conta empresarial. Nota: apenas o Administrador Principal pode gerir o sistema administrativo, como adicionar, editar ou eliminar programas.
Quem pode editar/atualizar as restrições do programa?
O Administrador Principal, o Administrador Geral e o Gestor de Programa podem atualizar os detalhes ou as restrições do programa ao selecionar Editar, no programa.
Pode existir mais do que um programa predefinido?
Só pode existir um programa predefinido de cada vez.
Só pode existir um Gestor de Programa para um programa?
Sim, só pode existir um Gestor de Programa.
Que regras do programa serão aplicadas se um funcionário for adicionado a mais do que um programa?
Os colaboradores verão a lista de programas quando solicitarem uma viagem se estiverem adicionados a mais do que um programa. As restrições e regras do programa selecionado serão aplicadas à viagem.
O que acontece se não existirem regras ou restrições num programa?
Se não forem adicionadas regras ou restrições, os membros desse programa poderão utilizar o serviço com base na configuração geral da conta da organização e na configuração do programa em vigor.
Um utilizador pode ser adicionado a vários programas? Sim, os utilizadores podem ser atribuídos a mais do que um programa, dependendo da forma como a sua organização pretende gerir diferentes casos de utilização.
As alterações num programa afetarão os utilizadores que já estão atribuídos a ele?
Sim, quando um programa é atualizado, as definições e restrições mais recentes serão aplicadas aos utilizadores atualmente atribuídos a esse programa.
Um programa pode ser utilizado para uma equipa, local ou finalidade específica?
Sim, os programas podem ser configurados para satisfazer necessidades específicas de negócios, tais como viagens de colaboradores, refeições em equipa, transporte relacionado com a saúde ou viagens geridas centralmente.
Os colaboradores podem escolher entre os programas eles mesmos?
Os colaboradores só podem escolher entre os programas que lhes foram atribuídos pela organização.
O que devo fazer se não tiver a certeza de qual o programa a configurar primeiro?
Comece pela opção recomendada durante a integração ou utilize o inquérito para identificar a opção mais adequada às necessidades da sua organização. Pode sempre criar programas adicionais posteriormente.
O que acontece se não for atribuído um Gestor de Programa?
O programa pode ainda ser criado e gerido pelo Administrador sem um Gestor de Programa. A atribuição de um Gestor de Programa é opcional.
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