As viagens Uber Health e Uber Central são agrupadas em cinco categorias de estado da viagem, para saber o que acontece em tempo real. Para ver os detalhes de uma viagem que pediu, procure um utilizador ou selecione a viagem em Viagens de hoje no dashboard do Uber Health ou do Uber Central.
A funcionalidade de pesquisa no dashboard do Uber Health exige uma correspondência exata do nome próprio ou apelido do utilizador e não permite a pesquisa por número de telefone.
Ao selecionar uma viagem, irá ver estas cinco categorias de estado da viagem:
O seu dashboard também irá apresentar o seguinte:
Viagens futuras: todas as viagens futuras (agendadas e flexíveis) reservadas na sua conta
Rascunhos: viagens que precisam de mais informações para ficarem ativas
Viagens anteriores: todas as viagens concluídas e canceladas que foram reservadas na sua conta
As viagens canceladas ou não realizadas serão apresentadas por baixo do estado Especial atenção. Dependendo do problema, pode reservar novamente a viagem ou ignorar o alerta e escolher uma ação offline.
*Assim que uma viagem sinalizada estiver resolvida, não poderá ser reaberta. *
Se uma viagem atrasar mais de 10 minutos, será apresentada no estado da viagem À espera da recolha como Motorista atrasado ou Motorista à espera. Se quiser contactar o motorista para resolver o problema, navegue até ao cartão da viagem e selecione "Contactar o motorista".