Tipos de viagens que pode organizar

Pode reservar quatro tipos de viagens através do Uber Health e do Uber Central, com o máximo de 30 dias de antecedência:

  • A pedido: permite-lhe pedir uma viagem imediatamente.
  • Agendado (até 30 dias de antecedência): permite-lhe agendar uma viagem para um dia e uma hora específicos.
    • Também poderá incluir viagens Reserve, que são viagens Premium agendadas com mais de duas horas de antecedência (a disponibilidade depende do seu mercado).
  • Flexível: permite que o utilizador peça a viagem quando estiver pronto. Quando reservar uma viagem flexível para alguém, essa pessoa irá receber uma mensagem de texto com indicações sobre como pedi-la.
  • Viagem de ida e volta: permite-lhe reservar uma viagem de regresso, agendada ou flexível.

Quando reserva uma viagem flexível para alguém, o pedido fica ativo durante todo o dia que selecionar, ou seja, o utilizador tem até às 23:59 do fuso horário local para pedir uma viagem. Depois disso, a viagem irá expirar.

Se uma viagem flexível não for utilizada, a ligação expira às 23:59 do dia da viagem. Não lhe será feito qualquer débito pelas viagens não utilizadas.

Como é que um utilizador pede uma viagem flexível

  • Uber Central: o utilizador tem de abrir a ligação na mensagem de texto e tocar em Pronto para viajar
  • Uber Health: o utilizador irá responder à mensagem de texto indicando 1 ou o número solicitado (se houver várias reservas flexíveis nesse dia)

Se precisar de pedir uma viagem flexível em nome do utilizador, mude a viagem flexível acedendo a Viagens de hoje e selecionando Pedir agora na viagem. Esta opção não está disponível para viagens agendadas ou futuras.