As taxas de tempo de espera permitem que receba uma compensação dos utilizadores pelo tempo que esteve à espera no local de recolha.
As taxas de tempo de espera começam a acumular 2 minutos após a sua chegada ao local de recolha do utilizador e são debitadas com base num valor por minuto. Se houver um multiplicador de tarifa dinâmica em vigor, o multiplicador também será aplicado à taxa de tempo de espera. No entanto, se for cobrada uma taxa de cancelamento ao utilizador, o tempo de espera não será debitado.
O período de tolerância para a taxa de tempo de espera e a janela de não comparência começam no momento em que o motorista chega ao local de recolha. A hora de chegada de um motorista baseia-se nas coordenadas GPS, que nem sempre correspondem exatamente às coordenadas reais.