Os Termos e Condições da Uber não permitem a partilha de contas de motorista. Quando outro motorista usa a sua conta, isso representa um risco grave para a segurança. Se tivermos conhecimento de que um motorista não correspondeu ao perfil apresentado na aplicação de um utilizador, a conta será imediatamente suspensa enquanto investigamos.
Temos tolerância zero relativamente às reclamações confirmadas desta natureza. Um motorista que tenha violado esta política será removido permanentemente da plataforma. Se houver uma reclamação não confirmada, os motoristas receberão um aviso formal. As reclamações não confirmadas são documentadas através de um sistema de ocorrências. Várias reclamações relativas à partilha de conta podem resultar no encerramento da conta de motorista.