Pode consultar os seus pagamentos de promoções ou de garantias nas secções Diversos ou Outros pagamentos do seu extrato de pagamentos. Caso tenha aderido a uma promoção (à exceção do Impulso) e não tenha cumprido os requisitos, o seu extrato de pagamentos explicará o motivo pelo qual não foi elegível.
# Como funcionam os pagamentos Os pagamentos das promoções e das garantias são adicionados no prazo de uma a duas semanas após o final da promoção ou garantia.
Por exemplo, se uma garantia esteve ativa desde segunda-feira, 2 de maio, até segunda-feira, 9 de maio, qualquer garantia recebida será processada e paga no seu extrato semanal de terça-feira, 17 de maio.
Se tiver dúvidas sobre os pagamentos de promoções ou as tarifas brutas garantidas indicados no seu extrato de pagamentos, informe-nos aqui.
Só podemos confirmar se receberá uma promoção após o fim do período de pagamento semanal.