Entrega de artigos com restrição de idade: Nenhum documento de identificação válido

O cliente não tem um documento de identificação válido para o artigo com restrição de idade

  • Se um cliente não apresentar um documento de identificação nacional válido quando estiver a entregar artigos com restrição de idade, não deverá entregar o pedido e será solicitado que devolva o artigo ao estabelecimento
  • Irá receber uma compensação pela devolução de artigos a um estabelecimento

Comunicar falta de leituras de documento de identificação para artigos com restrição de idade

  • Se entregou um artigo que suspeita conter um artigo com restrição de idade, mas a aplicação não lhe pediu para ler um documento de identificação, tome medidas imediatas contactando o apoio da Uber através da aplicação e denunciando o artigo em questão
  • A sua comunicação ajuda-nos a trabalhar com o estabelecimento para etiquetar corretamente estes artigos para entregas futuras, ajudando a garantir que todas as vendas de artigos com restrição de idade são realizadas de forma legal e segura