É impossível antecipar algumas situações durante uma viagem. As circunstâncias que estão fora do seu controlo podem afetar a classificação que recebe de um utilizador.
Compreendemos que isto pode ser motivo de preocupação. Uma vez que a sua classificação geral se baseia numa média das suas 500 viagens mais recentes, uma única classificação de viagem não terá um impacto significativo na sua classificação geral.
Além disso, se um utilizador atribuir uma classificação negativa e selecionar um problema de viagem não relacionado com o seu desempenho (como demasiadas recolhas, preço ou aplicação Uber), a viagem não contará para a sua classificação geral.
Os motoristas com classificações de cinco estrelas indicam que os utilizadores apreciam quando estes:
O seu relatório semanal inclui as classificações e os comentários dos utilizadores. Pode assim perceber como são as experiências de viagem que está a proporcionar.