O que é um contato de emergência?
Um contato de emergência é uma pessoa que você escolhe para ser contatada em caso de emergência durante uma viagem se a Uber não conseguir entrar em contato com você diretamente.
Quando a Uber entrará em contato com essa pessoa?
A Uber tentará ligar primeiro para você em caso de emergência durante uma viagem ou entrega. Se não conseguirmos falar com você, a Uber tentará ligar para seus contatos de emergência no caso de:
- Em caso de morte
- Em caso de hospitalização
- Em caso de transporte por uma ambulância
- Em caso de ferimentos com sequelas permanentes
A Uber poderá ligar para seu contato de emergência por dois motivos:
- Notificar seu contato de uma possível emergência
- Reunir informações sobre a emergência, inclusive o que aconteceu e quem estava envolvido
Você pode adicionar qualquer número como um contato de emergência, mas a Uber só tentará entrar em contato com os dois contatos que você adicionou recentemente.
Se conseguirmos falar com o primeiro contato de emergência, não ligaremos para o segundo.
E a privacidade?
A Uber está comprometida com a privacidade dos dados do usuário. Ligaremos para seus contatos somente em caso de emergência. Se você remover um contato de emergência da sua conta, a Uber excluirá essas informações imediatamente.
Como faço para alterar minhas informações de contato de emergência?
Você pode atualizar seus contatos de emergência a qualquer momento no app. No menu do app, acesse "Conta" e, em seguida, "Configurações do app". Alterando a opção "Contato de emergência" nos detalhes de um contato para adicionar ou remover alguém como contato de emergência.