Queremos partilhar algumas notícias consigo. A Uber irá combinar as nossas operações com a Grab para o levar ao próximo capítulo da partilha de viagens em Myamnar.
O que isto significa para si: estaremos a fazer a transição dos nossos serviços para a plataforma Grab até 8 de abril de 2018 e terá de se registar no serviço Grab para aceitar viagens após essa data. Asseguramos-lhe que todas as viagens efetuadas na aplicação Uber antes da data de alteração serão pagas na totalidade.
O que deve fazer:
Faça o download da aplicação para motoristas Grab aqui (iOS - https://grb.to/iosdriver
ANDROID - https://grb.to/adrdriver)
Visite grab.com/mm/comingtogether-driverpartner para obter instruções específicas de registo
Para obter mais informações sobre esta transição, visite grab.com/mm/comingtogether-driverpartner. Os Greenlight Hubs estarão fechados na segunda-feira, 26 de março de 2018, para a transição.
Obrigado e esperamos continuar a nossa parceria consigo na Grab.
Perguntas frequentes
O que vai mudar?
A Uber irá fundir as nossas operações com a Grab para o levar ao próximo capítulo da partilha de viagens em Myamnar. Assim que a transição acontecer, todas as suas interações serão geridas diretamente pela Grab.
Quando posso esperar que a mudança ocorra? O que acontece até essa data?
A transição oficial ocorrerá no dia 8 de abril de 2018. Pode utilizar a aplicação de parceiro Uber para recolher passageiros, como faria normalmente, até lá. No entanto, sugerimos que efetue a integração na aplicação para motoristas Grab assim que possível. Para começar, aceda a grab.com/mm/comingtogether-driverpartner.
Continuarei a poder utilizar a aplicação de parceiro Uber após a transição?
Não, não poderá recolher utilizadores através da aplicação de parceiro Uber após a data de transição.
No entanto, a sua aplicação de parceiro continuará a apresentar as informações da sua conta, os rendimentos anteriores e as viagens anteriores.
Irei receber o pagamento por todas as viagens que aceitei na aplicação Uber? Quando?
Sim, todas as viagens efetuadas com a aplicação de parceiro Uber antes da data de transição serão pagas na totalidade de acordo com o calendário de pagamentos normal.
Posso aceder ao meu histórico de transações Uber após a data de transição?
Sim, pode iniciar sessão na aplicação de parceiro Uber ou aceder a uber.com para ver o seu histórico de transações completo a qualquer momento.
As minhas informações serão partilhadas com a Grab?
Para lhe facilitar as coisas, todos os dados e informações que partilhou anteriormente com a Uber serão transferidos para a Grab.
Como posso continuar a ser um motorista?
Faça o download da aplicação para motoristas Grab [iOS - https://grb.to/iosdriver
ANDROID - https://grb.to/adrdriver]
Consulte grab.com/mm/comingtogether-driverpartner para saber os detalhes de registo para o seu país específico
Não há alterações para motoristas que já estão registados e ativados na plataforma Grab
E se eu ainda não estiver ativo na Uber?
Por favor, aceda a grab.com/mm/comingtogether-driverpartner para criar uma conta Grab. A partir de hoje, deixaremos de ativar os motoristas.
O que devo fazer se tiver dúvidas?
Pode continuar a contactar o apoio da Uber na secção "Ajuda" da sua aplicação Uber ou em help.uber.com.
Em caso de dúvidas sobre como se registar para conduzir com a Grab, sobre uma viagem iniciada na aplicação Grab ou sobre qualquer problema relacionado com a Grab, pode encontrar ajuda em grab.com/help.