Anteriormente, a Uber Eats ligava-o a uma rede de comerciantes que queriam contratar diretamente consigo a prestação de serviços de entrega. A partir de 1 de julho de 2021, este modelo irá mudar e irá vender os seus serviços de entrega à Uber Eats, que os irá revender aos clientes.
Com este novo modelo de negócio, continuará a usufruir da flexibilidade e da independência que a aplicação Uber oferece. Ainda pode escolher quando, onde e durante quanto tempo pretende fazer entregas e, como sempre, pode optar por aceitar, rejeitar ou cancelar pedidos de entrega quando estiver online.
As principais diferenças que irá notar a partir de 1 de Julho:
RELAÇÃO CONTRATUAL
Anteriormente, era contratado por comerciantes para realizar entregas. Ao abrigo do novo acordo, irá vender serviços de entrega à Uber Portier Canada Inc., que os irá revender aos clientes. O acesso à aplicação será fornecido pela Uber Technologies, Inc.
ALTERAÇÕES NA TAXA DE SERVIÇO
Estamos a alterar a estrutura das taxas, eliminando as taxas de serviço. Os rendimentos líquidos estimados por viagem (o que leva para casa) já são apresentados quando lhe é oferecido um pedido de entrega na aplicação, o que não será alterado. O que vai mudar é que não vamos
Perguntas frequentes
POR QUE RAZÃO IRÃO DEIXAR DE COBRAR UMA TAXA DE SERVIÇO A PARTIR DE 1 DE JULHO DE 2021?
Quando mudámos para o preço antecipado, mais transparente, na aplicação, em junho de 2020, começámos a apresentar-lhe os seus rendimentos estimados líquidos da taxa de serviço da Uber quando recebe um pedido. A eliminação total da taxa de serviço é o próximo passo natural em termos de simplicidade e transparência. A eliminação da taxa de serviço também é mais consistente com o novo modelo de negócios do Uber Eats. Esta alteração não afeta os seus rendimentos líquidos por viagem, na aplicação.
Por exemplo: Se os seus rendimentos líquidos fossem de 400 USD na semana passada, se esta nova estrutura estivesse em vigor, ainda teria levado 400 USD para casa.
HAVERÁ ALGUMA ALTERAÇÃO NO MEU CONTRATO?
Sim. Estas são as alterações mais notórias:
Ao abrigo do novo modelo, irá vender serviços de entrega à Uber Portier Canada Inc., que os revende aos clientes. Continuará a receber instruções sobre as informações de entrega dos comerciantes e clientes. Já não irá contratar com a Uber Portier B.V.
O preço antecipado que é apresentado na aplicação continuará a ser o valor estimado a levar para casa, sujeito a quaisquer ajustes de tarifa após a viagem. No entanto, deixará de ver uma taxa de serviço cobrada pela Uber nos seus extratos.
Pode fazer-se substituir por um delegado à sua escolha, o que significa que pode escolher outra pessoa para concluir a entrega por si. Existe um processo para se inscrever, que está explicado através da ligação abaixo.
Confirmará a sua responsabilidade de cumprir as leis locais se optar por entregar artigos regulamentados, como álcool ou medicamentos com receita médica.
Recomendamos que dedique algum tempo para ler o contrato antes de o aceitar. Estamos aqui para responder a quaisquer perguntas que possa ter.
A APLICAÇÃO IRÁ SER ALTERADA COMO RESULTADO DA ATUALIZAÇÃO DO ACORDO?
Não. A aplicação Uber Eats não será alterada. É claro. Estamos sempre a procurar formas de melhorar a nossa tecnologia e vamos continuar a atualizá-la, como sempre fizemos.
POR QUE MOTIVO ESTÃO A MUDAR O SEU MODELO DE NEGÓCIO? PORQUÊ AGORA?
Muito mudou desde que a aplicação Uber Eats foi lançada em Toronto em 2015. Hoje em dia, orgulhamo-nos de oferecer a aplicação Uber Eats em mais de 140 municípios de 9 províncias em todo o país. Ao nos tornarmos uma entidade com sede no Canadá, estamos a demonstrar o nosso compromisso em construir um negócio sustentável aqui.