Se estiver numa situação que considera ser uma emergência:
- Ligue para o 911 assim que o puder fazer em segurança. Esteja pronto para fornecer nomes, descrições e localizações ao despachante.
- Utilize o Conjunto de Ferramentas de Segurança para ligar para o 911 diretamente a partir da aplicação Uber. Toque no ícone de escudo enquanto estiver online para aceder a esta funcionalidade. Esta apresenta a sua localização num mapa e o endereço, que pode dar ao despachante.
Em algumas cidades-piloto, a Uber fez uma parceria com a RapidSOS para adicionar um botão de emergência à aplicação. Quando o botão é utilizado, informações importantes, como a localização do veículo, a matrícula e a marca/modelo, são enviadas diretamente para o despachante.
Como comunicar casos não urgentes
Se detetar algo suspeito enquanto estiver na estrada, veja o que pode fazer:
Para saber mais sobre o que a Uber está a fazer para manter a segurança de utilizadores e motoristas, visite Mais sobre a segurança na Uber.