Contacte o cliente para obter informações de estacionamento no respetivo endereço. Pergunte ao cliente se está disposto a encontrar-se consigo no exterior. Se não conseguir localizar o endereço depois de contactar o cliente, cancele o pedido na aplicação. Isto não irá afetar a sua taxa de cancelamento.
Peça ao cliente as instruções de entrega. Deixe o pedido à porta, na entrada do edifício ou com um porteiro. Não se aplica a pedidos com bebidas alcoólicas ou artigos com restrições que exijam verificação de idade. Use a aplicação para anexar uma fotografia ou deixar uma nota para o cliente com os detalhes da entrega
As instruções para o cliente encontram-se por baixo do respetivo nome. Deixe o pedido à porta, se solicitado, exceto no caso de bebidas alcoólicas/ artigos com restrições que exijam verificação de idade. Se tiver problemas em tirar uma fotografia na aplicação, pode ignorar a fotografia e marcar o pedido como entregue.
Se o cliente não estiver acessível, deixe o pedido à porta, na entrada ou na receção, exceto para bebidas alcoólicas/ artigos com restrições. Deixe uma nota com os detalhes do destino. Depois de sair do pedido, atualize o estado na aplicação.
O seu pagamento será automaticamente atualizado quanto à quilometragem adicional se fizer as entregas num novo endereço. Em alternativa, cancele o pedido.