O Uber Pet permite que os utilizadores transportem um animal de estimação na sua viagem. As viagens Uber Pet são oferecidas a motoristas UberX que aceitaram receber estes tipos de pedidos. A opção Uber Pet não está disponível noutros tipos de viagens, como UberXL ou Uber Black. Se aceitar viagens Uber Pet, permite que o utilizador traga um animal de estimação para o veículo.
Observação: As viagens Uber Pet destinam-se a animais de estimação que não sejam de assistência. De acordo com as políticas da Uber, é sempre permitido que animais de assistência acompanhem os utilizadores sem a cobrança de custos adicionais, independentemente de se tratar de uma viagem Uber Pet. As leis federais e locais também podem exigir que os animais de assistência sejam acomodados sem custos adicionais.
As viagens Uber Pet funcionam de forma semelhante às viagens UberX. A principal diferença é a presença de um animal. Irá receber uma taxa Uber Pet extra de 4 $ nos EUA e 5 $ no Canadá por aceitar viagens Uber Pet. Esta taxa é adicionada automaticamente à discriminação dos seus rendimentos. Em mercados com tarifas antecipadas, esta taxa será automaticamente incorporada na tarifa que vê no cartão de oferta.
Um utilizador pode transportar um animal de estimação numa viagem Uber Pet.
Os utilizadores podem transportar um animal como um cão ou gato. Quaisquer outros animais ficam ao critério do motorista.
Se for alérgico a determinados animais, será melhor optar por não realizar viagens Uber Pet. No entanto, lembre-se de que, dependendo das leis locais e federais da sua área, tem de permitir animais de assistência no seu veículo.
Recomendamos que traga uma toalha ou cobertura de banco para proteger o seu veículo quando viajar com animais de estimação. Espera-se um nível de desgaste causado por viajar com animais de estimação, incluindo por deixar pelo pelo caminho, mas levar uma toalha ou cobertura para o banco irá ajudar a minimizar este risco.
As taxas de limpeza serão avaliadas e debitadas de acordo com a gravidade dos danos. Após fornecer um recibo do serviço, será reembolsado por incidentes que exijam uma limpeza/reparação profissional. Os motoristas são incentivados a contactar o apoio para tais situações.
Pode ver a nossa política de taxas de limpeza ou pedir uma taxa de limpeza aqui .
As leis proíbem os motoristas que usam a aplicação Motorista Uber de recusar viagens a utilizadores com animais de assistência devido a estes animais. Se o animal não for um animal de assistência, tem a opção de cancelar qualquer viagem com a qual não se sinta confortável.
O utilizador é o único responsável pelo animal e pelo respetivo comportamento durante toda a viagem.
Se prevê não aceitar nenhuma viagem Uber Pet, sugerimos que desative completamente o Uber Pet. Para obter instruções sobre como desativar, consulte a pergunta abaixo.
Por predefinição, a opção de motoristas é inicialmente desativada das viagens Uber Pet por predefinição. Os motoristas elegíveis podem optar por aceitar viagens Uber Pet através da secção Hub de trabalho da aplicação para motoristas Uber seguindo os passos abaixo:
Se está a ter um problema com uma viagem Uber Pet, informe-nos aqui: