O Uber Pet permite que os utilizadores transportem um animal de estimação na sua viagem. Se aceitar viagens Uber Pet, permite que o utilizador traga um animal de estimação para o veículo.
Observação: As viagens Uber Pet destinam-se a animais de estimação que não sejam de assistência. Em conformidade com as políticas da Uber relativas a animais de assistência, é permitido que tais animais acompanhem sempre os utilizadores sem custos adicionais, independentemente de se tratar de uma viagem Uber Pet. Adicionalmente, as suas leis federais e locais também podem exigir que os animais de assistência sejam acomodados sem custos adicionais.
As viagens Uber Pet funcionam de forma semelhante às viagens UberX. A principal diferença é a presença de um animal. Receberá uma taxa extra por aceitar viagens Uber Pet.
Os utilizadores nas áreas disponíveis poderão agora reservar viagens Uber Pet com antecedência. Se um utilizador reservar uma viagem Uber Pet, poderá ver os detalhes da viagem, os detalhes da recolha/destino e a tarifa antes de confirmar o seu pedido.
Um utilizador pode transportar um animal de estimação numa viagem Uber Pet.
Os utilizadores podem transportar um animal como um cão ou gato. Quaisquer outros animais ficam ao critério do motorista.
Se for alérgico a determinados animais, será melhor optar por não realizar viagens Uber Pet. No entanto, lembre-se de que, dependendo das leis locais e federais da sua área, poderá ser obrigatório permitir animais de assistência no seu veículo.
Recomendamos que leve uma toalha ou capa de assento para proteger o seu veículo quando viajar com animais de estimação. Há um nível esperado de desgaste ao viajar com animais de estimação, incluindo pelos deixados para trás, mas transportar uma toalha ou uma capa de assento ajudará a evitá-lo. Para problemas menores relacionados com pelos de animais de estimação, odor animal ou desgaste típico, uma taxa de limpeza não será aplicável. Para situações mais graves, incluindo urina, fezes ou arranhões grandes, os motoristas serão elegíveis para taxas de limpeza padrão. As taxas de limpeza serão avaliadas e debitadas de acordo com a gravidade dos danos. Os motoristas são incentivados a contactar o apoio para tais situações. Observação: o utilizador é o único responsável pelo animal e pelo seu comportamento durante toda a viagem. Em caso de incidentes em que a limpeza do automóvel seja necessária (por exemplo, urina, fezes, vómito, etc.), os utilizadores terão de pagar uma taxa de limpeza. Os motoristas serão reembolsados por incidentes que exijam limpeza/reparação profissional ao fornecerem um recibo de serviço.
Tem a opção de cancelar qualquer viagem com a qual não se sinta confortável.
Se prevê não aceitar nenhuma viagem Uber Pet, sugerimos que desative completamente o Uber Pet. Para obter instruções sobre como desativar, consulte a pergunta abaixo.
Siga os passos abaixo para aceitar viagens Uber Pet através do Hub de trabalho:
Se estiver a ter problemas com uma viagem Uber Pet, informe-nos aqui: