Quando é que a minha conta vai ficar ativa?

Ativação da conta após verificação

A sua conta será ativada depois de verificarmos as suas informações e todos os seus documentos estiverem completos.

Assim que a nossa equipa terminar, irá receber um e-mail e uma mensagem de texto da Uber. Pode demorar algum tempo a concluir, por isso, agradecemos a sua paciência.

• A sua verificação de antecedentes poderá demorar 3 a 5 dias úteis a concluir
• O upload dos documentos pode demorar algum tempo. Pode verificar o estado dos documentos carregados na aplicação.

Motivos pelos quais ainda não recebeu uma resposta

A nossa equipa pode demorar algum tempo a concluir o processo de verificação, mas a ativação da sua conta poderá ficar suspensa se houver algum erro da sua parte.

• Se fez o upload de documentos e estes não foram aceites, poderá ter de tentar novamente
• Pode iniciar sessão na aplicação para ver se há algum problema que precise de ser resolvido
• A aplicação irá mostrar as atualizações ou ações que possam ter de ser tomadas