Para facilitar as recolhas para os utilizadores que têm números de telefones fixos ou que têm dificuldade em ler as mensagens de texto, a plataforma Uber Health e o Uber Central podem ligar aos utilizadores para fornecer informações sobre as respetivas viagens.
As chamadas automatizadas são a opção predefinida. Se o utilizador não quiser receber chamadas automáticas, desmarque o botão Chamadas automáticas.
*Se o utilizador não quiser receber chamadas automáticas, desative o botão Chamadas automáticas.*
O número de chamadas automáticas que o utilizador recebe depende do tipo de viagem que organiza para o mesmo.
Se tiver pedido uma viagem imediata, o utilizador irá receber uma chamada telefónica quando for feita a respetiva correspondência com o motorista.
A chamada irá informá-lo do seguinte:
O utilizador pode premir 1 para voltar a ouvir a mensagem.
Se agendou uma viagem com antecedência, o utilizador irá receber 2 ou 3 chamadas telefónicas da seguinte forma:
Quando agendar a viagem pela primeira vez * Um lembrete 30 minutos antes da viagem. O utilizador só irá receber a chamada de lembrete se a recolha da viagem estiver agendada para mais de uma hora a partir do momento em que a marcou.
Quando é feita a correspondência do utilizador com um motorista. * Esta mensagem irá informar o utilizador do nome do motorista, dos detalhes do veículo e de quantos minutos faltam para que o motorista chegue. O utilizador pode premir 1 para voltar a ouvir a mensagem.
As chamadas automáticas:
Não. De momento, não é possível saber se o utilizador respondeu à chamada automática.