Não consigo ficar online

Se for um motorista ou estafeta de frota e não conseguir ficar online, tal poderá dever-se a um problema com a sua conta, com os seus documentos ou com o veículo que lhe foi atribuído:

1. Verifique os seus documentos: Abra a aplicação Uber Driver ou Uber Delivery e certifique-se de que os documentos necessários (como a carta de condução ou a verificação de antecedentes) são válidos e aprovados.
2. Verifique a sua ligação: Certifique-se de que os dados móveis estão ativados e que a aplicação está atualizada para a versão mais recente.
3. Pergunte ao seu parceiro de frota: O seu veículo ou a sua conta poderão precisar de atualizações noFleet Hub , que apenas o seu parceiro de frota pode gerir.

Se estiver tudo correto e, mesmo assim, não conseguir ficar online, contacte-nos através da secção Ajuda na sua aplicação ou selecione Contacte-nos abaixo. O seu parceiro de frota também pode analisar o estado do veículo e do motorista noFleet Hub para ajudar a resolver problemas relacionados com contas ou documentos.