Quando podem ser aplicadas portagens e sobretaxas
Se a rota prevista utilizada na sua tarifa antecipada incluir uma portagem estimada, uma sobretaxa ou outra taxa, será automaticamente incluída no preço da sua viagem.Estas taxas podem incluir (mas não estão limitadas a):
- Portagens associadas à rota da sua viagem
- Portagens associadas ao regresso do seu motorista à área onde normalmente conduz. Se o seu motorista tiver de pagar uma portagem para regressar após o final da sua viagem, essa portagem de regresso poderá ser incluída na sua tarifa antecipada, para que o motorista não tenha de cobrir o custo.
- Sobretaxas de ou para aeroportos, portos marítimos, estádios e outros locais de& eventos
- Sobretaxas específicas da cidade destinadas a compensar taxas governamentais impostas sobre serviços de partilha de viagem
- Uma sobretaxa temporária de combustível, que é transferida diretamente do utilizador para o motorista
Se as portagens ou as sobretaxas na sua rota forem diferentes da rota prevista, o preço da viagem poderá sofrer alterações.
Se o seu motorista optar por entrar numa faixa opcional expresso ou gerida durante a sua viagem, essa portagem não será adicionada à sua tarifa antecipada, uma vez que as portagens opcionais da faixa expresso não estão incluídas nos valores das viagens nem são reembolsadas aos motoristas.
Quem fica com as portagens e as sobretaxas
Dependendo do motivo e da localização, estes custos adicionais podem ser:
- Guardado pelo seu motorista
- Pagas pelo seu motorista à Uber ou a entidades relacionadas
- Transmitidos (no todo ou em parte) a uma agência governamental ou a terceiros
O montante debitado poderá não corresponder ao montante retido pelas partes mencionadas acima. Abaixo poderá ver alguns exemplos:
- Poderá ser cobrada uma portagem estimada à taxa de portagem comercial mesmo que o seu motorista pague a taxa não comercial
- Poderá ser cobrada uma portagem estimada pelo regresso do seu motorista à área onde normalmente realizam as viagens, mesmo que a portagem não se aplique à direção da rota da sua viagem
- As portagens ou sobretaxas que lhe são debitadas podem ser diferentes do montante real pago por um motorista, como, por exemplo, quando os montantes das portagens eletrónicas e em dinheiro diferem
- Em determinadas áreas, é adicionada uma sobretaxa ao preço da sua viagem, mesmo que o local não receba um pagamento correspondente da Uber ou do seu motorista
- Dependendo da área e das taxas, os utilizadores numa viagem UberX Share poderão pagar o montante total das taxas estimadas
- Poderá ser cobrado um montante estimado por portagens dinâmicas. Como a Uber não pode calcular os valores das portagens em tempo real, estas estimativas baseiam-se em médias históricas e podem ser diferentes do montante real pago pelo seu motorista.