A aplicação não toca no tablet

Para tablet Android Lenovo/ASUS:

  1. Verifique se o volume do seu dispositivo está ativado e o mais alto possível
    • Pode fazê-lo ao premir a parte superior do botão longo no lado do dispositivo ou premir a parte inferior do botão para diminuir o volume
  2. Se o volume estiver muito alto e ainda for difícil ouvir as notificações do pedido, aceda às definições e navegue até "Som e notificações"
  3. Toque na secção para se certificar de que o "Não incomodar" está desativado, tocando em "Não perturbar"
  4. Depois, toque em "Regras automáticas" para garantir que todas as regras automáticas estão desativadas
  5. Volte à área geral "Som e notificações"
  6. Ajuste o volume dos multimédia, do alarme e das notificações até ao máximo
  7. Se o problema persistir, tente reiniciar o seu dispositivo

Para Apple (iPad):

  1. Verifique o botão de volume para se certificar de que a barra laranja "Mute" não está visível
  2. Verifique os botões de volume e prima "Aumentar volume" para se certificar de que o som está no máximo
  3. Efetue uma reinicialização completa: mantenha premidos o botão "Casa" e "Em espera" (na parte superior do iPad). Mantenha-os segurados durante, aproximadamente, 10 a 12 segundos, até o dispositivo reiniciar e ver o logótipo da Apple
  4. Toque na aplicação Uber Eats e comece a utilizá-la como habitualmente