Migrar do Gestor Uber Eats para o Gestor de anúncios

Os utilizadores elegíveis do Gestor Uber Eats podem agora criar uma conta do Gestor de anúncios através de um formulário self-service, fornecendo acesso a ferramentas avançadas de segmentação e gestão centralizada de campanhas, o que é ideal para quem tem vários estabelecimentos.

Para configurar a sua conta do Gestor de anúncios:

1. Aceda ao formulário – o seu e-mail e o seu nome serão preenchidos automaticamente e não podem ser alterados.

2. Preencha as informações necessárias – Indique se é um franquia, confirme ou ajuste o nome da conta do anúncio e selecione os estabelecimentos que pretende incluir (estão todos pré-selecionados por predefinição).

3. Aceite os Termos– Antes de enviar, deve confirmar que os créditos de anúncios serão movidos para o Gestor de anúncios e aceitar os termos, incluindo a perda do acesso aos anúncios UEM e a migração dos dados da campanha (apenas a partir de julho de 2023).

Depois de enviar o formulário, receberá uma mensagem de confirmação e um e-mail assim que a migração estiver concluída (normalmente, no prazo de 2 horas). Depois, pode convidar colegas de equipa usando os e-mails sugeridos das suas localizações UEM selecionadas ou introduzindo e-mails personalizados.

Nota para os anunciantes: As campanhas serão automaticamente movidas para o Gestor de anúncios, mas apenas os dados após julho de 2023 estarão disponíveis. Os créditos para anúncios serão partilhados entre os locais selecionados.

O acesso ao UEM Ads termina após a transição, mas pode pedir para mudar novamente através do apoio.

Depois de me inscrever no Gestor de anúncios, posso continuar a gerir os meus anúncios no Gestor Uber Eats? Que alterações irão afetar a minha equipa?

Após mudar para o Gestor de anúncios, só poderá ver, editar e criar campanhas de anúncios no Gestor de anúncios. As suas campanhas de anúncios existentes serão movidas para lá e não estarão acessíveis no Gestor Uber Eats.

Recomendamos que convide todos os membros da equipa que ajudam a gerir os seus estabelecimentos a juntarem-se à sua conta de Gestor de anúncios. Os utilizadores convidados terão automaticamente acesso para gerir campanhas em todas as localizações na conta de anúncios.

Os membros da equipa que não tenham sido convidados ou que não tenham aceitado o convite podem criar novas campanhas no Gestor Uber Eats, mas não poderão ver nem editar campanhas que tenham sido movidas para o Gestor de anúncios.

O que acontecerá às minhas campanhas publicitárias atuais no Gestor Uber Eats?

Nas localizações que selecionar para serem movidas para o Gestor de anúncios, todas as campanhas publicitárias criadas no Gestor Uber Eats após 15 de julho de 2023 serão automaticamente movidas para o Gestor de anúncios.

Já não poderá ver as métricas e o histórico destas campanhas no Gestor Uber Eats.

O que acontece depois de me inscrever?

Os dados e a gestão da sua campanha publicitária serão movidos do Gestor Uber Eats para o Gestor de Anúncios. Vamos enviar-lhe um e-mail com mais informações sobre como configurar a sua conta para o Gestor de anúncios.

Esta alteração não afetará a gestão de campanhas de ofertas, que continuará presente no Gestor Uber Eats.

Como funciona a faturação?

Não houve nenhuma alteração à forma como os seus anúncios são faturados. Os gastos com anúncios continuam a ser deduzidos do seu pagamento semanal. Pode obter mais informações no seu extrato de pagamentos semanal no Gestor Uber Eats.

Posso convidar mais pessoas para a conta?

Sim, pode convidar mais utilizadores depois de se inscrever no Gestor de anúncios. Basta navegar até ao separador Conta e selecionar Utilizadores. Clique Adicionar utilizador para convidar mais utilizadores para a sua conta de anúncios.

Os utilizadores irão receber um convite por e-mail para se juntarem à sua conta de anúncios. Assim que aceitarem o convite, poderão ver, criar e editar campanhas na sua conta de anúncios.

O que acontecerá aos meus créditos?

Quaisquer créditos pendentes nos estabelecimentos que escolher mover para o Gestor de anúncios serão transferidos para a sua conta de anúncios do Gestor de anúncios recém-criada. Estes créditos de anúncios serão partilhados por todas as localizações associadas à conta e serão utilizados primeiro para cobrir o custo das campanhas.

Com quem devo contactar se tiver problemas?

Se tiver alguma dúvida ou questão, contacte o seu representante de conta Uber ou a nossa equipa de apoio através do número merchants@uber.com.

O que acontece às ofertas?

Esta alteração não afetará a Gestão de campanhas de ofertas, que continuará presente no Gestor Uber Eats. Poderá ver, criar e editar as suas campanhas de ofertas através do Gestor Uber Eats.