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Compreender os inquéritos de investigação da Uber

Na Uber, estamos sempre à procura de formas para compreender e servir melhor os nossos utilizadores. O nosso programa de inquéritos é uma das formas de ouvir a sua opinião e identificar tendências que possam afetar a forma como evoluímos e melhoramos os nossos serviços.

Por que motivo está a receber este e-mail

Poderá ter recebido um e-mail da Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) a convidá-lo para participar num inquérito. Este contacto faz parte da nossa investigação oficial realizada pela Uber em parceria com a Qualtrics, um fornecedor de software de inquérito fiável.

A participação é totalmente voluntária e ajuda-nos a compreender melhor a sua opinião sobre a Uber e a plataforma Uber Eats.

Este e-mail é legítimo?

Sim. Se recebeu um convite para inquérito da Uber Research Insights (noreply@research.uber.com), essa comunicação é legítima da equipa de Research Insights da Uber. Estes e-mails são enviados exclusivamente para fins de investigação.

As minhas informações são confidenciais?

Claro que sim. Todas as informações que fornecer no inquérito são confidenciais e utilizadas estritamente para fins de investigação. Podemos recolher dados demográficos básicos para compreender melhor as tendências gerais, mas os seus dados pessoais não serão partilhados nem utilizados para qualquer outro motivo que não seja a melhoria dos nossos serviços.

Incentivos & Entrega de cartões de oferta

Como forma de agradecimento, as pessoas que sejam elegíveis para preencher o questionário poderão receber um pequeno incentivo (por exemplo, um cartão de oferta). Saiba como funciona:

  • Os incentivos são enviados por e-mail no prazo de 24 horas após a conclusão do inquérito.
  • O cartão de oferta será enviado para o endereço de e-mail onde recebeu o convite original para o inquérito, a menos que tenha fornecido um endereço de e-mail preferido diferente durante o inquérito.
  • Não o recebeu? Primeiro, verifique a sua pasta de spam ou lixo.
  • Se já tiverem passado mais de 24 horas e ainda não tiver recebido a sua recompensa, contacte a nossa equipa de apoio através do e-mail: uber-bht-support@qualtrics.com

Como cancelar a subscrição

Se já não quiser receber este inquérito específico, pode cancelar a subscrição clicando na ligação para cancelar a subscrição incluída no e-mail de convite original para o inquérito. Assim que cancelar a subscrição, deixará de receber comunicações futuras relacionadas com este inquérito.

Podemos ajudar em mais alguma questão?