A resposta varia caso o pedido seja atribuído a um parceiro de entrega.
Verifique se tem mais pedidos pendentes: * Três ou mais pedidos: contacte o apoio da Uber para que a nossa equipa o possa orientar nos passos seguintes. * Menos de três pedidos: aguarde. Deverá ser enviado um parceiro de entrega em breve.
OBSERVAÇÃO: Por vezes, os parceiros de entrega atrasam-se devido a circunstâncias atenuantes, como trânsito intenso. No entanto, se virmos um padrão de recolhas não efetuadas que NÃO sejam causadas por fatores externos, iremos reavaliar o estado do parceiro no Uber Eats.
Receberá o pagamento relativo a pedidos que tenham sido cancelados pelos clientes ou que não tenham sido cumpridos devido à falta de parceiros de entrega disponíveis. Para verificar o estado do pagamento, inicie sessão nos seus pedidos Uber Eats e siga os seguintes passos: